Компания «Потолки Дэко» (DECO) отзывы - Комментарий №37

Отношение в компании к клиентам наплевательское! Либо у этой организации настолько огромный оборот, что Вам плевать на одного клиента больше или меньше!!! Мы заказали окна, Замерщик приехал 31.08.2017, оформили заказ, нам на ООО выставили счет, мы внесли, обращаю внимание, ПОЛНУЮ 100% предоплату. В договоре прописано, что изготовление окон займет 2 недели, в итоге окна изготовили только в ноябре! 2,5 месяца! Заказать из-за границы что-либо проще и быстрее, чем у окна у этой конторы! При этом, когда мы уже начали названивать и терроризировать сотрудников, которые систематически кидают трубку!, нам сообщили, что такие подоконники как мы заказали сделать нельзя, можно только те, которые нам совсем не подходят. Таким образом получается, что ни менеджер, ни замерщик вообще не разбираются в товаре который они продают?! Далее, окна сделали, монтаж мы ждали еще 2 недели, хотя в договоре написано 3 дня! Ито монтаж был осуществлен, только после того, как мы много-много раз звонили в отдел доставки, где нас динамили! Ладно, привезли, поставили окна, но как оказалось не привезли гребенки! Их довозили еще несколько недель. Обещали вместе с гребенками привезти документы закрывающие, не привезли! Звоним сейчас, менеджер говорит отправит заявку в бухгалтерию и кладет трубку. Сколько будет обрабатываться заявка? Еще год? Вам реально настолько пофиг на Ваших клиентов?! Отвратительное отношение! Лучше переплатить 2-5000 руб. в другой организации и сидеть спокойно, зная, что сделают во время и без нервов, чем сэкономить и работать с этой конторой!