Разместить рекламу на сайте

Компания \"Алма\" отзывы - Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал «Юлия»

2017-10-05

Сказать друзьям об отзыве

Цитата: Окна Алма
Цитата: Павел
Наверное настало время и мне оставить отзыв. Номер заказа 4159. Заказал остекление квартиры и двух лоджий. Первый раз я усомнился в надежности и качестве компании, когда в оговоренные день перед доставкой мне никто не позвонил. В день доставки я сам им набрал и мне ответили что одну из моих рам разбили при погрузке/разгрузке.(в это верится конечно с трудом, скорее всего просто не было у них времени доставить и осуществить монтаж, но допустим) Вторая проблема всплыла, когда начался монтаж 9-10 мая. Мне произвели демонтаж всех окон на лоджии, а при монтаже обнаружилось что доборы к рамам все 60мм как и надо, а пару доборов 70мм и в пазы они не входят. В итоге стянули саморезами и запенили щель (увидим как эта конструкция поведет себя зимой) Отливы, были опять таки, 3 загнуты в правильной плоскости, а один отлив
наизнанку. Но договорились с монтажниками что я поеду на рынок и сам перезакажу оливы, а они мне компенсируют затраты по чеку. Монтаж длился два дня, и что в итоге? Балконная дверь (дорогой профиль REHAU) установлена с перекосом 7 мм, в итоге не открывается и закрывается нормально – необходим перемонтаж. Большое окно в зале так же установлено с нарушением геометрии, и там тоже не поддается створка регулировке, опять перемонтаж. Сегодня ровно как месяц прошел с момента установки, а передемонтаж так и не выполнен, то мне отзванивались и кормили завтраками что на неделе к Вам бригада приедет и все
сделает, но эти сроки все переносились. На 7 июня вроде как точно появилась договренность, ребята даже сами в пятницу позвонили и спросили у меня буду лия их ждать, я ответил что конечно буду. Видимо это было какой-то издевкой с их стороны, т.к. прождал их до обеда сидя дома в свой выходной, но НИКТО не позвонили и не приехал.


Павел, проблема с монтажниками и перемонтажем уже решена, вам все перемонтировали 24-го июня, даже в подарок установили жалюзи для урегулирования наших разногласий, но написать гневные отзывы на всех сайтах вы потрудились, а написать результат решения проблемы мы не хотите. Да, наши монтажники грубо нарушили дисциплину, за что понесли серьезное наказание, самое хорошее наказание - наказание рублем. Хорошо бы написать все по существу и описать результат решения проблемы, а не писать истеричные отзывы на всех сайтах до решения всех проблем.

Полностью Вас понимаю и сочувствую. Сама попала в эту шарашкину контору Алма, вчера закончили балкон, Отзыв буду писать очень кропотливо, чтобы люди понимали куда обращаются! Подход к клиенту не индивидуальный, главное оплату берут до выполненной услуги, а потом вуаля, на Вас становится наплевать, и на сроки, и на просьбы, издевательские обещания и их не выполнение, ни звонков, начинается гонка за уже оплаченной услугой! А это же нервы какие, и они не постеснялись свою схему провернуть даже на беременной жещине, абсолютный пофигизм к своему клиенту и обман! Кстати заключение договора было 20.08.17, вчера 04.10.17 закончили с огромной ошибкой в проектировании, хотя мой муж им всё разжевал, а те кивали гривой и всё равно сделали всё наоборот, интересно ИСПРАВЯТ ошибку или как трусы канут в лету. Сегодня муж 6 (шесть) раз звонил и не дозвонился 8-495-255-35-59. И читайте договор, там вынуждают подписать АКТ о выполненных работ в теч 3дн, а иначе он подписывается АВТОМАТИЧЕСКИ!!!))))

Компания \"Алма\" отзывы

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ