Компания «Окна Билдинг» отзывы - Комментарий №1

Отзыв написал «Вячеслав»

2017-10-07

Сказать друзьям об отзыве

Ещё до начала работ по отделке балкона фирмой, хочется сказать конторой, "Окна Билдинг" столкнулись с хамством со стороны, так называемых, кураторов под никами лена и звелина. По-моему эти "дамы" приглашены с некого подмосковного рынка, коих следовало г-же Галиевой сначала: а) обучить вежливому общению с людьми, платящими деньги их предприятию за услуги; б) потребовать знания своих должностных обязанностей ... Впервые столкнулся с таким безалабернейшим отношением со стороны,рекламирующей себя официальным партнёром немцев, "фирмы", работающей в сфере производства и оказания услуг населению. Упомянутая лена, как бы наш куратор, лишь при обращении и до составления договора с внесением предоплаты, разговаривала учтиво-сладко ..., далее в течение недели ни звонков, ни информации о ходе заказа, все звонки, кои с этой конторой весьма проблематичны, делали мы сами, причём в субботу и воскресенье эти коммерсанты отдыхают и связь, практически, невозможна, хотя на всех их сайтах и пр. инфе трудятся они ежедневно, аж до 23.00. После первого этапа, замера и составления договора, что прошло в общем то удовлетворительно, ждали обещанного в понедельник второго - доставки материала в пятницу с пред/звонком ..., вновь полное молчание до вечера пятницы и лишь после нашего обращения к "куратору" позвонил доставщик и обрадовал прибытием к 20.00 -21.00 По доставке - претензий к разгрузке нет, ребята молодцы, таскали всё на 3-й этаж вручную, хотя, и замерщик обещал пометить, что всё можно поднять грузо/лифтом, ограничив длину материала 2,70 м, вполне достаточной для работы, и куратору напоминалось об этом ..., в результате нерадивщики озадачили своих же сослуживцев лишними потугами. Правда и на сём этапе не обошлось без минусов, поверив в суматохе на слово, не заметил отсутствия при доставке утеплителя, хотя дважды спросил у доставщиков, всё ли разгружено и получил утвердительный ответ "всё". На следующий день, т.е. в субботу, после часовой попытки дозвониться в "супер" компанию "ОБ", найдя на одном из их сайтов телефон, попал на эвелину, страшно раздражённую и недовольную звонком в выходной, коя "любезно" отослала на понедельник ... Я, уже не пишу о двухдневной просьбе о высылке мне оригиналов платёжных документов, ибо деньги по предоплате отдал, поверив людям на слово ... Кстати, сегодня же 07/10, после всех этих попыток побеседовать с работниками ОБ, позвонила Алина и очень чётко и спокойно ответила на ВСЁ, что говорит о том, что здесь всё же есть лучик света в этой кампашке, уважающий клиентов.
Резюмируя, хочу сказать, что пока по этой компании больше минусов, что будет дальше, время и результат подскажут, но предчувствия не утешительны, ежели, всё же конечный результат обрадует, то готов забрать свои слова назад и извиниться за плохой отзыв и буду рад, если такое обращение возымеет положительный эффект ...

Город: Москва

Компания «Окна Билдинг» отзывы