Городская клиническая больница №11 - Комментарий №1

По прописке отношусь к филиалу на Островского,30 к поликлинике в целом имею негативное отношение.Загруженность такова, что запись к врачу приравнивается к подвигу!!! О какой ранней диагностике заболевания можно говорить в принципе. Надоела беготня между корпусами, тк для того что бы узнать, по какому адресу в данный момент находится результат исследований или еще какая либо справка, личное присутствие обязательно!!! По телефону, регистратор не может сказать привезли ли в филиал готовые исследования (результаты анализов), на это дают ответ, что результаты по телефону не говорят!!!! Вопрос состоит изначально в другом, не о результате анализа, а о его готовности и наличии в том или ином корпусе!!! Когда я подъехала из одного корпуса в другой, мне лаконично сказали, что моих анализов у них нет!!! Зачем спрашивается, создавать очереди и такие сложности, когда просто можно ответить пришли анализы или нет! Везде кричат о повышении качества обслуживания, а о чем можно говорить когда регистратура телефонный аппарат не освоила...все по старинке - своими ногами и через очереди....