Наталья Дмитриевна Добринская отзывы - Комментарий №3

Добрый день! Очень не люблю писать плохие отзывы,но вчера я просто была возмущена обслуживанием call центра детской больницы № 19 им.К.А.Раухфуса!!!!! Вчера с 9 часов утра начала звонить,чтобы записать ребенка на консультацию к кардиологу,дозвонилась я туда только в 9 .45 !!!!!!!! после 15 звонка,а также звонил мой супруг 13 раз,все безуспешно!!!! Наконец то свершилось чудо,и оператор сняла трубку и довольным голосом сообщила что номерков уже нет!!! и вообще попасть к кардиологу по направлению крайне сложно ,а также уточнила какой у нас возраст? На мой ответ,что мы проходим медосмотр для школы и нам в нашей поликлинике дали направление,она очень удивилась и сказала что вообще для школы у них не проходят и странно кто нам мог дать такое направление!!!!! Вообщем создается впечатление что бесплатно туда попасть нереально и операторы делают все для того чтобы люди шли туда платно!!!! Кстати,оператор очень агрессивно разговаривала,что недопустимо для работников call-центра!!!! Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудников call центра!!!!! Потому что легче дозвониться в Америку,чем к ним!!!!!