Дистрикт и Вито-Сервис отзывы - Комментарий №1

Повредил авто, связался с АЛЬФА-Сервис по ОСАГО, направили по территориальному признаку сюда, записался на осмотр, приехал-оформился, "не смогли связаться" в новогодние каникулы (типа телефон был не доступен), перезвонил сам - "приезжайте на дефектовку" – «я уже приезжал!!» «требуется повторно», приехал по новому адресу к назначенному времени, не очень приветливый персонал попросил подождать минут 30, подождал, пришел приемщик и записал на ремонт, приехал к назначенному времени в понедельник, ждал 40 минут, сдал машину - "в четверг-пятницу будет готова", звоню в четверг - можно ли сдавать арендную машину? да-да к вечеру будет готова!! к вечеру четверга не готова "по причине снегопада всю неделю", в пятницу «не готова по причине перегрузки заказами, возможно готова в понедельник", звоню в пятницу - не готова, "могу забрать без ремонта?» - «можете, приезжайте." приехал - походил кругами, позвонил чтобы встретили - не встретили, заметил суету во дворе, подошел, в сугробе узнал свою машину которую чистил моей щеткой один человек, второй спешно отгребал снег по периметру, выкатили с полуметром снега на крыше, открыл водительскую дверь и увидел что снег с крыши ссыпался на водительское место и был вмят механиком при маневрах и выкатывании из сугроба, персонал пытался продолжить решать вопрос с очисткой от снега – я возразил, позвонил на ресепшн для высказывании замечания - соединили с "как-бы управляющим", в ответ на претензии по срокам качеству хранения-технологическому процессу-времени обслуживания и прочее ответ простой – «мы имеем право выполнять ремонт 30 дней, конец связи, хотите - оставьте ремонт, завтра заберете с ремонтом». То есть пять дней автомобиль стоял на открытой стоянке, несмотря на запись никто не планировал начинать выполнение ремонта, а значит и обещание с окончанием никто так же не планировал выполнять. Гордое имя участника Альфа-Страхование по ОСАГО никто не планировал держать в чистоте, слово держать никто не планировал, видимо и отвечать тоже никто не планирует. Решение принимать вам. Понесу беду в Альфа-Страхование.