Азимут 360 - Комментарий №3

В октябре текущего года, мы с супругой на основании договора с ООО «Азимут360» и «BG Holidays Corp» приехали на следующие две недели для отдыха на остров Тенерифе Канарскихостров, Испания. 10/10/14г мы прибыли в Южный аэропорт острова Тенерифе «Tenerife Sur», где нас встретил представитель «BG Holidays Corp» по имени Иван, ондовёз нас в гостиницу «Golf Plaza», там нас встретил гид, по имени Оксана. Она взяла у нас паспорта,договора и прочие документы, а так же деньги в сумме 500 евро, в качестве залога за проживание, но ни какой расписки мы от неё не получили, на просьбу выдать нам расписку, она вежливо улыбалась и ответила, что расписки у них не выдаются, а все документы и деньги, возвращаются согласно «Меморандума» не позднее последнего дня проживания, при сдаче номера в гостинице. Наш рейс задержался на 2 часа, и мы уставшие, было уже достаточно поздно, направились отдыхать в апартаменты Т-1 под номером 122, ключи от которого нам предоставила Оксана, в обмен на залоговую сумму в 500 евро.На следующий день утром, около 10 часов нам, вновь прибывшим, включая наспровели презентацию, предложили несколько программ экскурсий, мы приобрели с супругой экскурсионный пакет из пяти экскурсий (Шоу Фламенко, Обзорная экскурсия+Эль Манастерио, Лоро Парк, Вулкан Тейде+Rodeo, Рыцарский турнир) стоимость пакета 380 евро, мы с супругой приобрелиполный пакет, заплатив за него 760 евро, расписок или других платёжных документов нам так же не предоставили. Мы поинтересовались у других прибывших с нами туристов, им так же не выдавали расписки, хотя у них были другие гиды.Первую неделю, мы преимущественно отдыхали, проводя время по экскурсионнымпоездкам, всё было достаточно хорошо организованно, очень хороший экскурсовод Ирина, нас сопровождала на двух экскурсиях, «Обзорная» и «Вулкан Тейде», нам всё понравилось, Спасибо ей за это! Так же на других экскурсиях было всё организовано в плане транспортировки и сопровождения, гид Оксана была с нами.Вторую неделю мы с супругой отдыхали самостоятельно, взяв машину на прокат,мы знакомились с островом и отдыхали на пляжах. На нашу просьбу к Оксане, вернуть залоговую сумму немного ранее последнего дня, для приобретения подарков и сувениров, она ответила что постарается.За день до нашего отъезда, а именно 23-го октября, Оксана нас пригласила напрезентацию, а точнее на агитацию вступить в «VIVA CLUB», для последующего подписания договора с «BG Holidays Corp», позвонив нам накануневечером 22-го.23-го, с 10 утра до полудня, в течение 2-х часов Оксана нас агитировалавступить в «VIVA CLUB», на что мы ответилиотказом.Оксана очень плохо отзывалась о партнёрах, а именно о ООО «Азимут 360»,называя их поставщиками клиентов для «BG Holidays Corp», мы с супругойиспытали чувство «бесправного Раба», когда нами торгуют, что естественно ещё больше утвердило нас в правильности принятого решения. Она нам заявила, что её начальник «Региональный менеджер – Русской линии, по имени Вагиф (фамилию Оксана не знает или не хочет называть) заявил, что мы с супругой ему обещали вступить в «Клуб» ещё в Тайланде, где он так же по стечению обстоятельств, в период нашего с супругой отдыха в феврале-марте этого года, так же был региональным менеджером. Мы попросили Оксану пригласить Вагифа, на что она ответила, что его нет на рабочем месте, и когда он будет, она не знает. За две недели мы с супругой ни разу его не видели в гостинице, хотя наш номер в гостинице «Golf Plaza», был внепосредственной близости от офиса «BG Holidays Corp». После чего Оксана пообещала поговорить с Вагифомсама, что мы не намерены вступать «VIVA CLUB». Отзывы супруга написала положительные, а мой отзыв в адрес «BG Holidays Corp», но написанный набланке для отзыва ООО «Азимут 360», полагаю вам его не покажут, там были претензии. Гиды с утра, и вовремя поездок употребляют спиртные напитки, в большом количестве, а вечером бывают просто не вменяемые, в том числе и Оксана. Подробности не буду описывать, могу предположить, что наши деньги, они просто пропивают.На следующий день, в день отъезда 24-го октября согласно правил проживанияв гостинице, мы освободили номер к 12 часам дня, вещи перенесли в подсобку возле «reception», пытались дозвониться до Оксаны, напомнить ей о возврате залоговой суммы в500 евро, но её телефон не отвечал. Около 16 часов, т.е. за час до отъезда в аэропорт, Оксана ответила на звонок и сообщила нам, что мы оштрафованы на сумму 500 евро, за отказ от вступлении в «VIVA CLUB», залоговую сумму и договор она отказалась вернуть, объяснив это тем чтоэто решение принимал Вагиф. Мы попросили её в письменном виде обосновать отказ от возврата залоговых денег и договора и объяснения причин штрафа, на что получили ответ в виде угроз в наш адрес, что мы с супругой не выедем из Испании, что нас ждут большие неприятности. Мы с супругой, были «Рады» что хоть паспорта вернули нам накануне, после регистрации на презентации 23-го числа, и мы сможем уехать домой. Вместо обещаний по приезду, что проводы будут организованы, мы были вынуждены нанять Тaxi и уехать в Аэропорт. Но на этом угрозы не закончились, Оксана черезнекоторое время приехала в Аэропорт, провожать свою коллегу Дину, тоже сотрудника «BG Holidays Corp», и угрозы в наш адрес продолжились, от них обеих, что в Москве нас«встретят» и у нас будут проблемы… Почему в ситуацию не вмешался Вагиф, мне не известно, я перед отъездом подошёл к офису «BG Holidays Corp» в отеле «Golf Plaza», но двери были заперты. Других координат связаться сним у нас не было.Я читал о мошенниках, промышляющих на Тенерифе, это дельцы по продажеимущества и просто мелкие *****, но что ******** встречу представляющиеся сотрудниками «BG Holidays Corp», в компании с Мировым именем, для нас с супругой было полнойнеожиданностью. Мы доверяем гидам паспорта, другие документы и данные о себе, договора и т. д, платим им залоговые суммы и деньги за экскурсии, они знают про нас всё, от место работы до адреса проживания, а сами о себе кроме имени, Оксана из Ростова, ничем не подтверждённого ничего не сообщают, это похоже на мошенничество и обман, что с нами и произошло.Азимут 360 направляет "заложников" в качестве "Сырья"