Арт-клуб Студия - Комментарий №2

Решила отметить свой день рождения 30.01.2016 в данном заведении. Объяснила, что мне бы хотелось изначально пообщаться, а потом потанцевать. При составлении меню, администратор заведения вежливо рассказала, что возможно сделать заказ столика на первом этаже в ресторане, а потом потанцевать непосредственно в клубе, мне и моим гостям обещала вход в клубный зал сделать бесплатным, т.к. заказ у нас был не маленький. Так же согласовали расположение нашего столика с левой стороны от входа, недалеко от барной стойки, т.к. мои гости планировали пить коктейли. В данном заведении действует скидка именинникам 20% (об этом меня так же проинформировали и попросили взять с собой паспорт). В итоге стол накрыли с правой стороны от входа (не там где обсуждали), Когда я с гостями решила потанцевать - мне сообщили, что вход в другой зал для нас платный!!!! При расчете мне предоставили чек с другой суммой (на 20% больше предыдущего, объяснив это с подорожанием ) Так что обещанной скидки у данного заведения именинникам нет!!! Данное заведение испортило мой день рождения всем чем могло!!! Я попросила книгу жалоб. Ее искали минут 30-40! После чего сообщили, что книги на данный момент нет и появится она в заведении на следующей неделе (вроде как забрала администрация). Уважаемая администрация!!!!! Я доверила вам провести свой день рождения!! Праздник к которому я долго готовилась!!! А в итоге была безумно расстроена!!! В ВАШЕМ заведении я оставила большую сумму денег и все свое настроение, с которым пришла на праздник!!! Поработайте с официантами! Они совершенно не знают меню! Нет книги жалоб... не вопрос!!! Интернет никто не отменял!! Возмущению нет предела!