TechPort - Комментарий №27

угораздило меня заказать в этом ужасном магазине детский столик для кормления Chicco Polly Magic. Никогда отзывов не писала, но об этом магазине напишу, т.к. возмущена до предела из-за того, что не могу вернуть деньги за некачественный товар. Когда мы собрали свою долгожданную покупку, то были ооочень расстроены, т.к. ребенка в него сажать категорически нельзя!!!!! Ножки стула не фиксируются, зазоры между деталями и т.к. они плотно друг к другу не прижаты, то столик гуляев влево-вправо. весь шатается, того и гляди развалится под массой 7-ми месячного ребенка. часов через 5 после покупки написала на сайте в отдел рекламации претензию и све желание вернуть деньги за покупку. получила от робота сообщение, что в течении 3х дней с вами свяжутся. не связались. начала обрывать телефоны. На телефон отвечают секретари, не с кем не соединяют, ничего не знают и говорят "ждите, вам обязательно ответят", потом мне сообщили что рассмотрение моей заявки перенесено еще на 2 дня. Муж не стал дожидаться и повез столик в пункт приема товара и потребовал денег за некачественный товар. ему сказали, что товар необходимо сдать на диагностику. а диагностировать его будут 20 дней. Интересно что там диагностировать, если явно видно что товар некачественный. и вообще зачем сдавать на диагностику, если я просто напросто ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Это мое право. мне мог этот товар просто напросто не понравится. Вот теперь ждем пока пройдут эти 20 дней, а потом наверняка они так же продлят этот срок. Впредь буду умнее и заранее буду читать отзывы об интернет-магазинах. Сколько заказывала и ни разу проблем не возникало.