TechPort - Комментарий №3

10.02.2011г. купила холодильник Gorenje NRK 68 SYB в интернет магазине TechPort.ru (Москва).В августе 2013г. потек фреон.Получила в сервис центре Акт обмена товара №643.146.3478 от 27.08.2013г. от ООО "Горенье БТ". Написала заявку 29.08.2013г.в отдел рекламации на сайте TechPort.ru,№ заявки 26324. 29.08.2013 менеджер отдела рекламации Валерия Белова по электронке просит скинуть скан Акта,02.09.2013 я отправила сканированный Акт для Валерии.02.09.2013 Валерия Белова пишет,что моя претензия принята и зарегистрирована.04.09.2013 г-жа Белова пишет,что мое заключение проверено и по моей претензии принято положительное решение на обмен/возврат.И просит указать модель для замены холодильника, Gorenje NRK 68 SYB нет в наличии. Я присылаю название модели... И ВСЕ! Уважаемые продавцы ждут,когда закончится действие Акта обмена товара! Но я ждать не буду, судя по отзывам несчастных покупателей, надо действовать!