TechPort - Комментарий №10

Заказала водонагреватель Электролюкс ewn 30 centurio. Заказала данную модель, потому что подходит по параметрам , глубина всего 21 см, у меня как раз в сан.узле поместится.. Однако менеджер заявил, что он китайский и плохого качества, лучше возьмите такой же, но чуть подороже испанской сборки. Менеджер уверил, что он точно такой же по всем параметрам. При приемке - распечатали коробку и выяснилось , что данный водонагреватель имеет совсем другие параметры! Курьер, естественно отказался забирать товар. 18.09.13 была написана претензия 27769 к заказу ТР093-50803. Пришел письменный ответ , что в течении 3-х дней со мной свяжутся. Сегодня уже 25.09.13 - ТИШИНА!!! Звонила 6 раз различным менеджерам - они обещали передать информацию - ТИШИНА!! В отделе рекламации телефон всегда занят - целый день пыталась дозвониться! Телефоны руководства не дают! Вот и получаешься заложником за свои же деньги!!! ! В данный момент у меня простаивает ремонт, без водонагревателя не могут делать инсталляцию и т .д. Несу убытки. Думаю буду обращаться в Роспотребнадзор (у них можно жалобу на сайте оставить), а заодно и общество по защите прав потребителей! Это безобразие, такое скотское отношение к клиентам!! Не рекомендую никому данный магазин!!!