Автовокзал г. Брянска - Комментарий №1

10.02.14 в 18.50 был отменен рейс Карачев -Брянск. Подошла к кассе, передо мной женщине поменяли билет. Когда я обратилась с той же просьбой, было сказано кассиром Ляховой, что у нее нет сведений об отмене рейса. На мой вопрос почему предыдущей женщине билет был поменян кассир закричала: "Захотела и поменяла". Закон видимо писан не для всех. Дальше она стала вести себя неадекватно - кричать, что вызовет милицию, бросать билеты мне в лицо. Все это происходило на глазах моего несовершеннолетнего ребенка. Билет мне все-таки поменяли, но удержали за это 15 %.