Виталий  Попов отзывы - Комментарий №1

02.07.2017 на 11:00 я записала к Вам своего мужа на стрижку волос на голове и бороды. Мастера, если я не ошибаюсь, звали Владимир. Стрижка длилась более двух часов (!!!), это первый провал. Мужу достаточно сильно ножницами порезали ухо, второй провал. Не подстригли так как он хотел, а подстригли так как смог мастер, третий провал. Далее не буду считать все недостатки, просто перечислю их... У мастера в течение всей стрижки тряслись руки, после ответа на вопрос где он учился, стала ясна причина трясущихся рук - это самое обычное отсутствие опыта... Конечно, брить машинкой парней в армии и разок съездить в Питер на какой-то сомнительный мастер-класс - это далеко не повод называться мастером мужских стрижек и работать в барбешопах, где стоимость мужской стрижки превышает 1 000 рублей. И последнее, что нас поразило в плохую сторону, реакция девушки-администратора на новость о том, что моему мужу, то есть Вашему клиенту, порезали ухо. Она ухмыльнулась и сказала "ну с кем не бывает?". отказывалась делать скидку за то, что моего мужа ПОРЕЗАЛИ! Абсолютно не клиентоориентированный менеджер. Обращаюсь к руководству, к сожалению, в сфере услуг, кадры решают всё. У Вас такой интересный интерьер, сразу видно, что были вложены не малые денежные средства, такая хорошая локация, интересный сайт, достойное ценообразование, а вот сотрудники оставляют желать лучшего. Резюмируя, мужа порезали, утомили нереально медленными и некачественными услугами, так еще и не извинились в конце и не загладили свою вину! К такому персоналу мы больше не вернемся и всем своим друзьям-соседям расскажем как в вашем заведении обращаются с клиентами. Никому не советую!