Три Ресторана на Старом Арбате отзывы - Комментарий №2

Вчера отмечала свой день рождение в данном заведении. Осталось крайне недовольна обслуживанием. Обслуживала наш Банкет официант Ольга. администратор данного заведения Самир. Официант появилась только в начале приняв заказ после чего постоянно испарялась. И вместо приятного общения в компании друзей нам приходилось постоянно выискивать официанта. хочу отметить, что после 22.00 официантов в зале вообще не было. Что говорить, если мои гости лайм пытались заказать мин 30 !!!!! В счет был включен обязательный 10% платеж за обслуживание которого не было!!! Отмечу тот факт, что я отмечаю там день рождение уже 4 года и никогда такого "свинского" отношения не было!!! Общаясь с Самиром ( администратором данного заведения) я поняла, оспорить сумму денег оплаченную за неполученную услугу с ним не удастся!!!! Прошу обратить свое внимание собственника заведения на запись в книге жалоб от 16.03.2014 и на мой отзыв. Вопрос не в деньгах, основная претензия в том, что я не привыкла оплачивать воздух. Поэтому прошу Собственника заведения решить этот вопрос. Спасибо!