Ресторанный дом Спиридонова - Комментарий №10

Спешу оставить свой отзыв, так как нахожусь под " впечатлением". Прочитав накануне мероприятия отзывы о ресторане ( так написана на вывеске), обратила внимание на медленное обслуживание " как будто вы что-то должны официантам", я решила все сделать заранее. Думала забронирую столик, внесу предоплату и нас будут ждать как гостей. Все так и сделала за 4 дня до праздника: выбрала столик, меню, внесла предоплату ( 2 тыс рублей). Мы с дочерью сразу обрати внимание на отсутствующее выражение лица администратора ( молодого парня-Мирзо) . Хотя зал был пустой, он как будто не вникал в наши слова. Как выяснилось позже нам не показалась, он действительно нас не понимал и не слышал ( но деньги взял и чек написал от руки- сказал принтер сломался).Наступило 24 июня, мы пришли семьей в назначенное время.Девушка, продававшая входные билеты, посмотрев в свой список, сказала, что моей фамилии там нет. УДИВИЛА! Я показала чек с предоплатой и нас впустили. ( входной билет с человека 100 рублей). Наш столик был свободен и мы разместились Дальше больше. Я человек спокойный и доброжелательный, но закипала с каждой минутой. МЫ сидели, а официантка пробегала мимо нашей компании минут 20. Я позвала, сказала, что у нас назначено на время, обслужите пожалуйста. Принесли салат греческий, естественно с кольцами лука. А хлебную корзину только минут через 20 , так и давился отец горьким луком. Хотя по всем законам гостеприимства " хлеб, соль" на стол ставят впервую очередь .Медленно, но верно нас обслуживали и вечер засчет хорошей музыки и вкусного пива был скрашен. Наступило время расчета. У меня были купоны на скидку и внесенная предоплата. Принесли чек без учета всего вышеперечисленного. Пришлось встать из-за стола и пойти выяснять к администратору. Прошло 30 минут, администратор принесла один общий чек и 4 каких то маленьких, не объяснив, что оказывается гость должен все в уме плюсовать. ( у меня нет привычки пересчитывать кучу чеков на глазах моих гостей). вспылив, я уже сказала сделайте расчет и мы уходим. Придя домой на сотовый позвонила администратор и сказала, что они ошиблись не посчитав еще какой то чек за пиво и я должна им вернуть 730 рублей. ЭТО ПРОСТО КОШМАР, Высказала в корректной форме, свое впечатление от обслуживания. Но возвращать деньги сейчас пойду, иначе взымут их с официантки, которая в конце вечера прихрамывала, набегавшись к клиентам. Повторюсь зал был полупустой, компания наша была из 6 человек и так испортить праздник нужно постараться. В это месте вас точно не ждут на праздники и банкеты- поверьте это заведение не ресторан и пивная, можно зайти проходя мимо в будни, выпить пиво с закуской, которую не надо ждать когда приготовят. ЭТО НЕ РЕСТОРАН!! ПОРА МЕНЯТЬ ВЫВЕСКУ,