Сервис центр Профи отзывы - Комментарий №16

Хамство, непрофессионализм и УГРОЗЫ! Сдавал капсульную кофемашину (упало давление в капучинаторе, перестала нормально подавать пену) Типа провели диагностику. Сказали что сгорела плата управления. Заломили 12000, при том, что плата стоит 3000, а новая кофе-Машина 20 000. Засомневался. Плата так не влияет на давление в капучинаторе. Попросил отдать машину, сообщив парт - номер платы. Обещали перезвонить с номером платы в течение дня и пропали на 2 дня. На третий позвонил сам, спросил почему не позвонили. Руководитель!! ответил дословно: вам никто не запрещает самому нам позвонить. Ладно, забрал машину. Выясняется, что записали они не парт номер платы, а порядковый номер текстолита. Позвонил, спросил что за бардак, денег взяли, диагностика не проведена, диагноз не верный, номер а латы не верный. Руководитель (как он сам назвался) нахамил и бросил трубку. Вернулся к ним с машиной включив телефон на видеозапись. Увидев телефон тот самый РУКОВОДИТЕЛЬ ПЕРЕШЕЛ НА «ТЫ» и сказал (дословно): НЕ УБЕРЕШЬ ТЕЛЕФОН, РАЗОБЬЮ ТЕБЕ ГОЛОВУ. Ну и продолжил дальше хамить. Есть видеозапись. Дело с этим «профессионалом» чудом не дошло до полиции, поскольку горе - руководитель, разобрав машину, убедился что не прав и нехотя сказал, что погорячился. Машину отвёз в другой сервис, где заменили клапан давления за 3400 руб. Буду выбивать обратно 990 руб. за диагностику. А вы сами думайте, идти ли в этот сервис. Уважаемый Маркотнов Николай Викторович, являющийся по документам Генеральным директором. Вы бы обратили внимание на работу своих сотрудников. Они ведь у вас клиентов отпугивают, воруя ваши деньги и уничтожая репутацию компании.