Сервис центр Профи отзывы - Комментарий №7

Необходимо было провести диагностику и , в случае моего согласия, ремонт кофемашины БОШ. Диагностику обещали бесплатную. Начало было многообещающим. Позвонили сами, вежливо предложили отвести на бесплатную диагностику машину и затем довести результаты. Ждал неделю. Затем позвонил по тому номеру, с которого мне звонили с предложением - абонент-не абонент. Стал набирать номер, который был указан на акте приёма-передачи машины, который достался от курьера. Попадаю в какой-то кул-центр, который ещё неделю отправлял в мастерскую заявку с запросом...в ответ-тишина!!! Номер телефона мастерской не дают. Узнал адрес и решил сам туда поехать и забрать машину. Приехал...В ответ - Ваша машина в ремонт не поступала... Стали разбираться. Оказывается, что курьер добросовестно её привез и сдал в сервис, и она две недели просто так стояла в стороне, потому что "приёмщик" про неё просто забыл!!! Очень вежливо извинились и сказали, что сегодня же сделают диагностику и вечером позвонят. Я ждал три дня, затем сам позвонил им на номер, указанный у них на стенде. Дозвониться было невозможно. Прошло ещё две недели. Снова поехал к ним, благо знаю адрес. Потребовал вернуть машину обратно. Они извинились за то, что так и не сделали диагностику и были готовы вернуть машину, но, как оказалось, я не был готов - взял не ту квитанцию. Поехал за ней домой, приехал и.....оказалось, что уже есть результаты диагностики, их не передали по смене - ремонт заварочного блока стоимостью 11700 рублей - новый блок стоит 7-8 т.р. После требования вернуть машину они запросили 3 тр за "аппаратную" диагностику. Данная сумма нигде не прописана, хотя они "кивали" на вышеупомянутый акт передачи. После того, как я показал им их же акт, и который мной подписан не был, они предложили оплатить только " их" расходы в сумме 1300 р. Резюме: машина не отремонтирована, дозвониться НЕВОЗМОЖНО, кул-центр и курьер - это "партнёры", минус 1300 р + время и бензин на три поездки к ним, неизмеримый моральный ущерб. Одним словом - ШАРЛАТАНЫ. Ни в коем случае не обращайтесь. P.S. Пока разбирался со своей кофемашиной параллельно парень предъявлял претензии по ремонты ноутбука: сроки, качество, в общем - то же самое. Положительные отзывы - заказные!!! Всем удачи!!! Положительные отзывы - заказные!!! Всем удачи!!!