Apple Repair отзывы - Комментарий №11

Телефон выключился и не включался, посмотрели по отзывам, самые положительные, нареканий нет, удобно расположен пункт приема (Чкалов).Принесли 07.08.2017, приемщик понажимал кнопки отдельно, в комбинации, все вместе, резюме - он не включается, ок! Нужна диагностика, 760 руб. если не будет ремонта и бесплатно если ремонт у нас.ОК! Оставили. Прошло три дня - звоню, что показала диагностика? А мы ее не делали, вы же не сказали что согласны на диагностику! Как???? Зачем же мы его оставили? Т.е. с … Еще согласны на диагностику? - ДА!! Ок!Спрашиваю: Сколько займет ремонт? Тел. нужен к 21.08., т.к. человек уезжает в другой город.- Мах 10 дней, не волнуйтесь, все з/ч в наличии, дефект распространенный...Звоню через пять дней, как дела?- Не волнуйтесь, все в процессе, все будет в срок.Еще через три дня, "да что вы все звоните, контора надежная, сказали - сделаем, все в процессе, все будет в срок".Звоню 20.08.2017 - как там дела, все готово??? - Еще нет, сложный ремонт.- Что случилось, сколько будет стоить? - Инженер находится не здесь, связи с ним нет, ни чего не известно, но завтра все будет готово.Звоню 21.08.2017 - все готово, забираем? Нет еще нужно 3-4 дня!!!Как так, вчера сказали, все сделаете в срок! -Это не я сказал, смена не моя....Договорились, что приложат все усилия и телефон будет готов к 18-00, приедет инженер и расскажет, в чем была причина поломки.В 18-00 я в офисе, выждал очередь в 5 человек, приемщик спросил - что у вас?, так и так, инженер, телефон, причины...Он мне - да вы все напутали, инженер на Звездинке, ни куда не ездит, вот ваш телефон - не хотите делать - не надо, забирайте так, без ремонта........я в шоке, как без ремонта????????????????а что он делал две недели у вас???а мне - вы не один такой, вас много, а инженеров мало....а почему обманывали? мы не обманывали, шла диагностикая, Что нашли?он - что-то сломано........я, Что??он, что-то...Театр абсурда!!Вы, говорит, думаете так просто найти, что сломано?Нет не просто, но сколько для этого нужно? - Нам еще3-4 дня.И все, найдете точно?? Нет конечно, не точно, может найдем, может нет....Ржала вся очередь, кто стояли за нами. им смешно, а мне нет.Общался со всеми, до кого смог достучаться, инженер и директор - вне зоны контакта. Имена и фамилии сотрудников приводить не буду, не совсем корректно, наверное......На последок приемщик изрек, а чем вы не довольны? телефон то у вас включился, и денег мы за это с вас не возьмем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Выражаю сердечную признательность ВСЕМ работникам сервиса за то, что телефон включился!!!!!!!Скрыть