Банк Нейва, ООО - Комментарий №1

написал это мое заявление на сайте банка "Нейва" 10.04.14г., ответа от них очевидно не дождусь - у руководителей должно быть такое же отношение к клиентам как и уподчиненных, ведь рыба гниет с головы![/B] Совету директоров банка "Нейва", первым лицам, руководителям! Уважаемые господа, Довожу до Вашего сведения, об происшествии произошедшим со мной в офисе банка расположенного по адресу: г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 40 ; 09.04.2014 года в 12 часов 50 минут +/- 10 минут. Я приехал в в это отделение банка с целью обменять рубли на USD. Приехав в офис сраз уже прошел в комнату обмена. Кассир банка приняв от меня деньги, около 15 минут переносила данные моего паспорта на компьютер, на что я дважды ее спросил со словами, мол что вы весь мой паспорт перепечатываете, я есть в вашей базе, год назад я уже менял крупную сумму денег в вашем банке. В это время я держал в руках свой мобильный телефон. Кассир, со словами мол чем я недоволен, резким движение вернула (кинула) мои рубли с моим паспортом в лоток. Я, забрав свои деньги, оставил на стойке комнатки обмена свой мобильный телефон. Далее я все-таки обменял свои деньги в банке "Резерв" на Малышева, 29 благо и курс доллара там был на 0,03 рубля ниже чем в Вашем банке. Далее никуда не заезжая ( я ездил на своей машине), вернулся домой. Телефона хватился в 20-00. Сегодня, 10.04.14г. был офисе банка сначала у кассира, далее у директора офиса, где написал заявление в службу безопасности банка с просьбой посмотреть записи видеокамер в пункте обмена. Со слов директора офиса, госп. Евдокимовой, мне должны позвонить господа из охраны и сообщить о результатах просмотра записей, но за сегодняшний день я не дождался от них звонков. На основании изложенного прошу Вас сообщить мне Ф.И.О человека, забравшего мой телефон, ВЕДЬ ВЫ РАБОТАЕТЕ С ПАСПОРТАМИ. Хотя конечно же, мне можно запросить еще и фото с владельцев платежного терминала, ну а номера счетов, куда он перевел деньги, у меня завтра должны быть. С Уважением, Макаров Ф.В. Skype: makarbor mailto:makboris@yandex.ru +++ Сегодня, 11.04.14г. когда я был в полиции, подавая заявление об этом телефоне - мне позвонил человек представившийся начальником охраны банка "Нейва". Этот господин меня огорошил: оказывается именно в тот день когда я оставил телефон в банке, у него понимаете ли, в банке не работали видеокамеры и мол он мне помочь ничем не может!? Далее он обижался, что я написал свое такое плохое письмо руководителям банка, зачем, ведь мы такие хорошие!? Как же этот работничек со своей шайкой работничков не понимает, что если бы они добросовестно делали свою работу, то ничего плохого в банке не могло произойти.