Вкус неба - Комментарий №3

Хотел бы написать негативный отзыв об этом ресторане, надеюсь, что его увидит руководство и примет хоть какие-то меры. 06.02.16 г. я и моя невеста приехали в ресторан «Вкус неба» и забронировали зал на 20 человек на 12.03.16 г. для проведения свадебного вечера без тамады и прочих развлечений. Распорядитель нам сообщила, что ресторан на этот день абсолютно свободен и внесла нас в свой журнал. Также она заверила нас, что никаких больших праздников в этот день они планировать не будут. Кроме этого нам пообещали, что в ресторан в день нашего праздника будет приглашен саксофонист и организована «живая» музыка. После этого распорядитель обещала скинуть на указанный мной адрес электронной почты меню и фотографии возможного оформления зала. К слову это письмо до меня так и не дошло… 08.02.16 г. мы вновь приехали в данный ресторан, где внесли 5000 р. за бронь нашего зала администратору Иннокентию, который вежливо задал нам несколько вопросов по оформлению зала, подарку молодоженам, расстановки столов и т.д. Также Иннокентий пообещал скинуть меню нам на почтовый адрес. В этот же вечер пришло письмо от Иннокентия с меню и следующим текстом: «Доброго времени суток. Вашими соседями по ресторану будет свадьба 30-35 человек, у них ведущий и музыка. Прошу прощения, что Вам сразу об этом не сообщили». После прочтения письма мы были, прямо скажем, в недоумении и сразу позвонили Иннокентию, который пообещал решить данный вопрос и сообщить завтра о принятых мерах. 09.02.16 г. в районе обеда мне позвонил Иннокентий и принес свои извинения за совершенную ошибку рестораном, также он сообщил, что мы можем приехать и забрать свой аванс, поскольку две свадьбы в одном маленьком ресторане они проводить не видят смысла. На мой вопрос о том, почему именно нас не хотят принимать (хотя мы первые бронировали этот день) Иннокентий ничего внятного ответить не смог. С его слов он лишь сообщил решение управляющей ресторана. В общем, настроение капитально испорчено, очень хотели попасть именно в этот ресторан, но руководство видимо абсолютно не дорожит своей репутацией, а просто моет деньги и плевать кто там первый, кто второй, главное на ком можно больше заработать, тот и вверху списка! Я считаю, что так сейчас работать категорически нельзя и не правильно! Сейчас не то время, когда можно так «кидать» своих клиентов! Делайте выводы господа! Больше в данное заведение ни ногой и друзьям не посоветую!