Разместить рекламу на сайте
Выбирайте категорию и добавляйте отзывы
Дом и семья
Недвижимость
Строительство
Медицина
Авто
Производство
Отдых
Работа
Туризм
Торговля
Карта сайта
Финансы
Услуги быта
IT
Мебель
Страхование
Развлечения
Спорт
Образование
Закон
Красота
Справочная
Безопасность
Реклама
Для детей
Интерьер
Оборудование
Ремонт
Сервисное обслуживание
Онлайн-сервисы
Товары для дома
Разное
Добавить компанию
Обратная связь
Компаний
382979
Отзывов
1090541
Мы
- это большой каталог отзывов о компаниях всех направлений. Перед тем как сделать заказ у какой-либо компании, мы советуем Вам посмотреть об этой компании и только после этого, решить - делать Вам заказ или нет.
Дом и семья
Развлечения
Шопинг
Дети
Еда
Отдых
Бизнес
Работа
Спорт
Пресс релизы компаний
Мастак - Комментарий №1
Отзыв написал
«hobbits36»
2013-07-23
Сказать друзьям об отзыве
Всё бы было гладко только лишь, но.... Купил бензотриммер Чемпион Т336 ещё в декабре 2012г. Начал работать с июня 2013г.,отработал без проблем две недели и вдруг неожиданно полетел вал в нижней штанге.Пришёл в сервис на Красногвардейскую, а там сходу говорят, что случай негарантийный и ремонт платный,но правда недорогой.Согласился и попросил не затягивать с ремонтом, так как сами понимаете друзья разгар дачного сезона.Дали квиток о приёмке с реквизитами сервиса и рекомендовали самому узнавать о готовности изделия оговорившись о максимальном сроке ремонта 45 дней.Тут самое интересное.Через неделю пытался дозвониться, но трубку не брали.Пришлось ехать, а там выяснилось, что мастер не то был на больничном или ещё где, но короче пока никто не смотрел изделие и дескать как только он выйдет так сразу посмотрит.Прошла ещё неделя, а участок всё зарастает,звонков из сервиса нет.Звоню сам и опять не отвечают,приезжаю и говорят,что мастер только недавно посмотрел,но в наличии этого вала нет и буде сделан заказ в Москву.Кто мешал сразу заказать отсутствующую деталь??? Таким макаром ездил ещё два раза и один ответ что деталь якобы заказана и ждёмс поступления.Надоело и поехал к руководству Мастака, а точнее пришлось побщаться с Грушиной Мариной Евгеньевной.Там и подтвердилось,что заказана была деталь спустя 10 дней после приёмки и что будут приняты самые серьёзные меры к виновным и скоро всё благополучно разрешиться.Для кого? Тем более магазин,со слов М.Е., сроков ремонта не нарушает.Короче через неделю опять тишина,а прошло уже 42 дня и всё травой поросло.Звоню на сотовый уважаемой М.Е. и она заверяют вот вот всё сделать.Через день от неё, а не из сервиса, звонок о готовности изделия. Когда приехал выяснилось,что деталь была поставлена от "Донора", т.е. от такого же б/триммера.Раньше конечно этого сделать нельзя было.И кроме того ссылка на срок гарантийного ремонта в 45 дней в моём случае неправомерна, так в гарантийном талоне этот срок не указан и письменных соглашений о сроках ремонта я не заключал.В соответствии с п.1 статьи 20 "О защите прав потребителей" любая ссылка продавца (сервиса) на отсутствие зап. частей неправомерна, а гарантийный ремонт осуществляется в кратчайшие сроки,а в случае невозможности этого по договорённости с потребителем осуществляется замена товара либо возврат денежных средств.Вот так друзья,делайте выводы сами.
Мастак
a-logo-1
Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ
ПОДРОБНЕЕ