Ритуал-М - Комментарий №2

Ритуал-М абсолютно безответственно относятся к своей работе. Сумму за похороны взимают полностью всю сразу, а качество обслуживания желает оставлять лучшего. Никакого контроля с их стороны во время самого процесса похорон. Тут забыли сказать, там забыли предупредить... До агента вообще не дозвониться в самый ответственный момент-нам пререпутали столовые, сказали, что по одному адресу, а когда все приехали - в столовой нас вообще никто не ждал... Агент на звонки в этот момент не отвечала, еле дозвонились-зовут Вера... Оказывается просто кто-то забыл передать информацию...Прощание в морге обещали с 12-00 до 12-10, а в итоге в 12-01 уже выносили закрытый гроб, в итоге далеко не все успели подойти и попрощаться... Забыли положить на лоб умершего полосочку бумажную (не знаю как правильно называется), один глаз умершего не закрыли... Вообщем, ужасное отношение к клиентам... Хотя этот процесс в жизни человека последний, а для близких очень трагичный, и хочется человеческого отношения хотя бы организации, которая организует похороны, но для них это конвейр по зарабатыванию денег и не более. Печально.