Лидер Казань - Комментарий №13

Добрый день. Недавно посетили Казань с 12 по 14.06.2015. Все понравилось, питание, проживание, сам город. Кроме экскурсовода Эля. Такого отвратительного и мерзкого экскурсовода я еще не видела. Информацию преподносит грубо!. На любой вопрос о достопримечательности она отвечает «Вы что разве не знаете?!» или «Я же говорила Вам вчера!» и с таким пренебрежительным тоном. В любой стране и городе экскурсовод отвечает за своих туристов. Эта же прямо говорит «Если кто-то потеряется, то сами будете до отеля добираться!» Никогда и никого не ждет. Унесется к автобусу и даже не посмотрит где все туристы, собрались ли. Есть люди и пожилые и они не могут за ней бегать. Но разве ее это волнует. В первый же день она потеряла два туриста. Хоть сообразила им позвонить и узнать далеко ли они. И пока они шли к автобусу, за глаза унижала их. Отвратительный экскурсовод!. Никогда не дожидается, чтобы группа собралась полностью, и начать рассказывать историю исторического памятника. Сделав ей замечание , чтоб она ждала всю группу , а потом только рассказывал мы услышали хамский ответ в ее тоне « Я, что должна вас считать по головам?» Я согласна с мнением туриста M_Lavrinova(оставила такой же комментарий), что задача экскурсовода не только вызубрить информацию, но и найти подход к группе.