Лидер Казань - Комментарий №10

Доброго времени суток. Ездили в экскурсионный тур из Екатеринбурга в Казань с группой детей из детского дома. В общем поездка понравилась. Организация хорошая, опозданий автобуса не было, питание хорошее. Единственный минус от поездки это экскурсовод нашей группы Эля Спиридонова. С первых минут общения, когда она выяснила, что дети из детского дома отношение стало негативным. Да, можно согласиться, что дети иногда разговаривали, но делали это тихо и старались ей не мешать. Тем не менее, Элю это очень раздражало и она этого не скрывала, выражая это в демонстративном молчании и грубостях в адрес детей.Также она неоднократно подходила к воспитателям группы и "сочувствовала" нашей работе, говоря, что мы "тратим свою молодость на на этих детей, которые этого не заслуживают". В один из дней она попросила водителя автобуса остановиться для высадки экскурсии. Мало того, что автобус остановился в неположенном месте, так и сама Эля побежала через дорогу на красный свет с криком "Все за мной". Дорога была шестиполосная и только по счастливой случайности никто из детей не пострадал. Она как ни в чем не бывало продолжила идти вперед, не обращая внимания на группу. На следующий день Эля опоздала на 1.5 часа и даже не подумала извиниться. Последнюю экскурсию она вообще провела специфически: ходила молча по экскурсионным местам сказав при этом, что не готова метать бисер перед свиньями. В последний день мы опоздали на обед, так как она покупала рыбу в киоске, не смотря, что вся группа уже собралась и ждала ее. Мы посетили с детьми много городов и стран, но такого отношения не видели нигде. Я считаю, что задача экскурсовода не только вызубрить информацию, но и найти подход к группе.