Байкал-сервис Транспортно-экспедиционная Компания - Комментарий №22

Ужасная компания! По крайней мере расположенная в г. Москве. Не выдают никаких документов, отсылают на сайт, операторши спят и ничего не знают. Груз по заявке он-лайн не забрали, аргументируя тем, что заявка подана в конце неделе. И вот здесь то и надо было прекратить отношения с этой конторкой. Но ... Груз забрали после моей повторной просьбы, операторша еле отыскала мою заявку, груз пришел с опозданием, без согласования сделали обрешетку деревянную на груз в плотной картонной коробке, но к счету приписали еще массу интересного. Выставлена сумма в размере 50 руб. за въезд на территорию моего отправителя-нет там такого. Выставлена сумма в размере 800 рублей за простой машины в течение 2 часов, однако отправитель выдал груз в течение 20 мин (что соответствует времени – 1 час на забор груза, указанному на сайте для груза моего веса и габаритов), а в документе, предоставленном водителем, расписывался лишь за количество отправляемых мест, данные о времени пребывания в тот момент не были внесены. Получается, что водитель самостоятельно вписал необходимое ему время, тем самым, увеличив стоимость доставки. И об этом факте вновь никто не уведомил меня - заказчика перевозки. Получается, что компания намеренно готова затягивать процесс получения груза, дабы выставить потребителю большую сумму за забор груза. Выставлен штраф – 1500 рублей – за холостой пробег, мотивированный невозможностью проезда к отправителю в день, заявленный для забора груза из-за оцепления сотрудниками МВД. Это просто бред и при чем здесь грузополучатель - я. Об этом факте и о факте невозможности забора груза транспортная компания меня не уведомила. Требуют уплаты выставленной суммы и при этом груз не отдают, иначе груз утилизируется. При мне взвесили груз, оказалось и здесь обман - вес не то что не тот который я заявляла, он даже меньше, чем у них, у самих написано в акте! Больше не буду работать с этой компанией!!!!!