Эстетик Плаза - Комментарий №21

Печально,но попала в этот "лохотрон". Главная задача Центра выжать из потенциального клиента подписание договора на оказание услуг как можно значительнее суммой. Приём ведут девочки с активной позицией на выжимание денег. Вопросы не по "сценарию" ставят их в тупик. После подписания договора начинается конвейер. Клиент не знает ни своего врача, ни косметолога.. Каждый раз - разные. Приём начинается с одних и тех же вопросов. Как можно отследить изменения (улучшения, ухудшения) если не знаешь клиента. Назначения врача производятся на ресепшен, буквально за стойкой. Записаться в нужное время проблема.Зачем набирать такое количество клиентов если вы не в состоянии их обслужить? Если меняется режим работы, то даже не вывешивается объявление и не предупреждается служба охраны.Люди вынуждены стоять под закрытыми дверями и выяснять, что случилось. В порядке вещей ответ по телефону - вас слишком много и мы не обязаны всех оповещать. Если вам пообещали перезвонить по поводу переноса записи на другой день - не обольщайтесь -даже не подумают! Если честно, желание только одно - быстрее бы всё закончилось. Из всех специалистов которые оказывали услуги могу отметить только Ирину, остальные сплошная "халтура"(возможно не все,но которые попались). Только общение с ней каким-то образом компенсирует раздражение и полное разочарование от данного Центра. На данный момент испорченное предпраздничное настроение и желание никогда там больше не появляться! Рейтинг не 1 , а минус 1.