15-30 - Комментарий №11

Не хотелось бы с начала верить что это обман, читая отзывы счастливых покупателей, но факт остаётся фактом.. Оплатила заказ 100004836 в интернет -магазине 15-30 16.09.2013. 22.10.13 пришло письмо на ящик, о том что: Ваш заказ прибыл на склад. Просим Вас подтвердить адрес и телефон указанный в заказе. Заказ подтверждали 3 дня. Наконец-то 25.10.13 сообщили, что Ваш адрес заказа подтвержден. Товар передается в отдел доставки, согласно договора оферты после обработки (3-10 дней) Вы получите код отправления курьерской компанией. Подробнее о процедуре доставки читайте на нашем сайте в разделе Доставка, а также в условиях договора оферты По истечении всех возможных сроков началась долгая переписка в обратной связи, т.к. по телефону не дозвонится. В итоге мне сообщили, что если я оплачу доставку, то свой заказ я получу в течении 5 рабочих дней. Ладно, подумала, оплачу, это не так дорого, зато наконец-то получу то что так долго уже жду..))) Оплатила доставку 27.11.13. Обещали выслать в течении 5 рабочих дней... Опять после долгой переписки прислали сообщение Уважаемые покупатели! Задержка по отправке платных доставок и возвратов вызвана с тем что у сервиса Робокасса поменялись условия работы с интернет магазинами, в связи с отзывом лицензии их банка-шлюза Мастер банк. Сейчас от Робокассы. как и им, денежные средства отправляются на расчетный счет, а это до 7ми банковских рабочих дней. В связи с этим так же пришлось внести изменения и в наш договор оферты и соответственно в сроки платной доставки и возвратов. Доверие уже иссякло. Пользуюсь интернет магазинами давно, но с таким столкнулась впервые.... Если вдруг, по чистой случайности ЧТО ТО ПРИДЕТ)))))))) Обязательно здесь напишу.