Дирекция по Обслуживанию Пассажиров Кировское Отделение гжд - Комментарий №1

На станции Мураши В железнодорожной кассе нарушаются права пассажира.07.02.2013 приобрела билет на поезд № 90 Нижний Новгород-Воркута для следования от ст. Мураши до ст. Микунь отправлением 09.02.2013 в 02ч.27мин. По семейным обстоятельствам поездка откладывалась, пришлось сдавать билет. Пришла в кассу 08.02.2013 в 20ч.15мин.(более чем за 2 часа до отправления поезда) для сдачи билета, но касса была закрыта на технологический перерыв с 19ч.30мин. до 01ч.00мин. Пришлось сдавать билет 09.02.2013 в 01ч.00мин.(менее чем за 2 часа до отправления поезда), была возвращена половина сумму стоимости билета. По ст. Мураши ночью проходят 2 поезда дальнего назначения:поезд № 310 Адлер-Воркута отправлением 01ч.47мин. и поезд № 90 Нижний Новгород-Воркута отправлением 02ч.27мин., а касса открывается в 01ч.00мин., что заранее лишает возможности пассажира сдать билет более чем за 2 часа до отправления поезда и получить всю сумму стоимости проезда при возврате билета.