Ёха-пицца - Комментарий №1

24.01.2017 примерно в 11.00 я сделал заказ на сайте Ёха-пицца. В комментариях написала " прошу доставить пиццу в период с 12.30 до 13.00". В 13.00 курьера не было. я позвонила в службу доставки, оператор Ольга сообщила, что курьер будет в течении 5-7 минут. Через 10 минут Ольга перезвонила и сказала, что в ресторане не было отключение электроэнергии и курьер еще не выехал к мне. Так как пиццу я заказывала в офис на обед, то меня данная информация очень расстроила, но делать было нечего, пришлось ждать. Я спросила у оператора Ольги, как она предлагает урегулировать данную ситуацию, так как я делала заказ заблаговременно. Она сказала, что мне будет оправлен комплимент - порция рыжика (тааак мило). В итоге оператор сказал, что курьер будет у нас через 20 минут. Через 20 минут в 13.33 я позвонила оператору, она сказала, что курьер будет в течении пяти минут. Через 10 минут в 13.43 я опять позвонила оператору, которая мне опять сообщила, что курьер будет в течении пяти минут. В итоге курьер приехал в 13,50. в заказе не хватало 2х соусов, то есть их вообще не положили. Пицца была холодная, желток в хачапури застыл, настроение соответствующее. Доставка осуществлялась из ресторана по ул. 40 Лет победы на 40 лет победы 20/1, на машине в данное время суток дорога занимает около 10 минут. Заказ был пробит в 11,35 - судя по чеку. поэтому вопрос, почему так долго осуществлялся заказ? почему не предупредили заранее об отключении электроэнергии? Ресторанов еха-пицца по городу очень много и мне вообще не принципиально из какого осуществят доставку. В районе 40 лет победы 168, где находится еха-пицца с 11.00 до 14.00 сбоев в подаче электроэнергии не было ( доп офис моей компании находится в том же здании). Никогда больше не воспользуюсь доставкой еха пицца.