Papa Jones - Комментарий №2

Добрый день!!! 27.09.2014 г. в 16-30 пришли с женой в ресторан находящийся на ул. Красной в г.Краснодаре, сели за стоик находящийся на уличной площадке, ждали 10 минут из официантов к нам ни кто не подошел (рядом тоже сидели люди). Я в 16-40 подошел к барной стойке и сделал заказ у находившегося там официанта по имени Анастасия. Заказ состоял из 2-х бокалов разливного пива и пиццы. Анастасия предупредила что пицца будет готова через 20-25 минут, на что я дал свое согласие подождать и попросил принести напитки. За соседние столики сели еще посетители позже нас. Когда им принесли заказ через 10-15 минут мы были очень удивлены т.к. время уже было 17-10 а нам еще не принесли ни напитки ни приборы ни пиццу!!! Я подошел к барной стойке и задал вопрос Анастасии по поводу заказа на что получил грубый ответ что она сейчас все посмотрит, и вообще я ее отвлекаю. в 17-30 нам принесли нашу пиццу, и 2 тарелки(приборы отсутствовали).Мы попросили еще раз нам принести напитки на что поступил ответ что сейчас все будет. после ожидания 10 минут еще раз подошли к барной стойке и попросили нам наши напитки!!!нам их налили!!! Жена попросила счет и оплатила его, ради принципа решила пересчитать сдачу и недосчиталась 8 рублей (я чаевых обычно в десятки раз оставляю больше), официант Анастасия молча достала 8 рублей с кассы отдала их супруге. Напомню что во время всего происходящего мы наблюдали только двух официантов. Когда я подошел и попросил "Книгу отзывов и предложений" мне ее отказались давать под предлогом "выдает только старшая смены", тут появляется старшая смены (которую мы до этого не наблюдали), после моего подробного рассказа ничего внятного кроме того что "а почему вы сразу не подошли ко мне?" ответить не смогла!!!! Я описал всю ситуацию в книге отзывов и предложений и ушел!!НАСТОЯЩАЯ СИТУАЦИЯ ПОКАЗЫВАЕТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ.И УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ