Riko Land - Комментарий №1

RIKO-LAND обходите стороной 28.03.2014 между мной и Агентством Riko Land в лице директора Мироненко Екатерины Валерьевны – Турагент был заключен договор поручения по приобретению (реализации) туристического продукта.В соответствии с приложением 1 к Договору была оформлена заявка на туристический продукт: Страна Турция Даты поездки 17.09.2014-26.09.2014 Стоимость тура: 49500 рублей 10.09.2014связавшись с Турагентом ИП Мироненко Е.В. сообщила мне , что беспокоиться не о чем, ваучеры турпоездки и электронные билеты (маршрутные квитанции) будут в понедельник 15.09.2014 года. 15.09.2014 и 16.09.2014 документы по туристической поездке так привезены и не были, вечером по телефону со мной связалась ИП Мироненко Е.В. и сообщила о том, что наш Туроператор будет вывозить туристов, пострадавших от другого Туроператора, в следствие чего тур не сможет состояться. ИП Мироненко Е.В. сказала, что Туроператор предлагает перенести тур на другую дату, с 23.09.2014 по 02.10.2014. Однако, документы по перенесенной туристической поездке так привезены и не были, в следствие чего тур так и не состоялся; предложила требовать возврата денежных средств и компенсации за испорченный отпуск от туроператора. Турагент – ИП Мироненко Е.В. 07.10.2014 в смс сообщении – просила прислать свои реквизиты для перечисления денежных средств. И по настоящее время она мне их возвращает, ссылаясь то на проблемы с перечислением, то на отсутствие денег, то банк закрыт, то уже оформляю кредит и т.д. Итог - пользуется моими деньгами с марта 2014 года, испорчен отпуск и потрачено куча нервов, добровольно возвращать не хочет. В настоящее время вручена претензия, придется защищать свои права всеми возможными и законными способами.