IT-Сервис - Комментарий №15

Слишком поздно я прочитал отзывы об этой конторе, лишь когда уже встрял.. Другим сервисом, не взяв с меня ни копейки за диагностику, было установлено, что у моего телефона Xiaomi mi4 проблема с контроллером питания, из-за чего у него была проблема с зарядом. Но у них не было его и связываться с его заказом они не захотели, порекомендовав попрозванивать другие сервисы на его наличие. Что я и сделал и аккурат перед НГ 2017 меня угораздило позвонить в вышеупомянутою контору и спросить есть ли у них контроллер питания на мой телефон и сколько будет стоить его замена, мне сказали что 1200р., но есть ли он у них в наличии ответить не могут, т.к. якобы зависит от релиза телефона, что определят только после того как я сдам его на диагностику. Я привёз им телефон уже 2 или 3го января, оставил, через пару дней мне позвонили и сказали что дело не в контроллере питания и акб, а в неких цепях питания на основной плате и предложили их замену за 5700р, мол так дорого потому что детали мелкие, тонкая работа. Я понял, что это явный развод и это того не стоит, т.к. слышал что плата целиком стоит 5тр и вообще новый телефон на али 9т.р., поэтому решил забрать телефон. Приехав к ним, я уже приготовил 530р за диагностику, т.к. в случае если не оставляешь на ремонт она у них платная, но вышел человек который мне видимо звонил и стал уговаривать всё-же починить телефон, что мне сделают исключительную скиду за 4000р, что все проблемы с зарядом будут устранены и что вплывут ещё какие-нибудь поломки точно не возникнет. И я согласился несмотря на свои подозрения. Когда мне сообщили о готовности и что я могу забрать телефон, мне вынесли телефон полностью разряженным. Мой зарядник не заряжал, я попросил зярядку что лежала у них на столе у менеджера на приёмке/выдаче та также не заряжала, мне принесли другую тоже безрезультатно, тогда спустя какое-то время мне вынесли телефон с какой-то профессиональной зарядкой, которая показывала насколько я понимаю силу тока, с ней заряд шёл. Я попросил их вынести другую какую-то не проф. зарядку, мне через время вынесли вроде простую и заряд шёл. Мне сказали, что моя зарядка не рабочая и ту что они выносили первой якобы тоже. Я расплатился и подписал что принял телефон, но тут-же вспомнил что стоит проверить определяется ли в компьютере, т.к. в предыдущем сервисе также указывали на эту проблему из-за глючного КП и попросил менеджера подключить по usb-кабелю к их компьютеру. Но тот уверил меня, что всё уже проверяли и это лишнее и что в любом случае у меня есть от них гарантия месяц. Добравшись домой я тут-же подключил к компьютеру, но заряд не шёл и оставался всегда на нуле. Тогда я подключил павербанк (внешняя акб), но тот так-же не заряжал. Я им привёз на следующий день, я отказался уходить пока мне не сообщат почему телефон по-прежнему не исправен. Мне стали говорить, что он исправен, что мне лишь нужно подобрать определённое зарядное устройство на 2А, а то что не определяется на компьютере и не заряжается по юсби ну так это уже другая проблема, я то мол обратился что не заряжается телефон. В общем уверяли меня что чёрное это белое и это я идиот. Говорили что наш техник подберёт для вас зарядку и на этом всё. Т.е. предлагали тупо костыль. После полутора часов мне всё-же сказали что увидели что что-то не так со шлейфом. Я возразил, что шлейф у меня проверяли в предыдущем сервисе в первую очередь и с ним всё в порядке, а проблема в КП. На это они мне что КП тут совсем не причём а дело именно в шлейфе usb, попросили оставить у них максимум на 3 дня, что они постараются её устранить, восстановив шлейф, что за работу они с меня ничего не возьмут идят мне на встречу. Я скрипя сердцем оставил. Мне позвонили только через неделю и сказали что проблему устранить не удалось и что дело ВНИМАНИЕ!!! В контроллере питания! Т.е. то с чем я обращался к ним изначально, но они теперь это не признают. Т.е. не верно провели диагностику, если вообще проводили, а скорее всего вставили в свою спец зарядку, которая сработала одна из десяти, пробудив вдруг глючный КП и мой телефон у них заряжался. Подумали, что к ним пришёл видимо лох, у него умер просто адаптер питания на зарядке и давай ка нагрузим его ремонтом неких цепей питания. Деньги вернуть мне отказались, мол пишите письма.. Что я и намерен сейчас делать. Я вижу здесь много аналогичных историй, эта контора явно работает по-беспределу под прикрытием сервис центра. Странно, что их до сих пор не закрыли, возможно хорошая крыша. Предлагаю всем пострадавшим объединить наши усилия и составить коллективную жалобу в роспотреб, а возможно и заявление о мошеннической деятельности в правоохранительные органы и прокуратуру. Просьба писать на эл. почту.