СВ-сервис отзывы - Комментарий №11

На 18.11.16 в СВ сервис был заказан автобус для выезда на экскурсию со школьниками. Автобус в назначеное время не приехал, кроме того, он не приехал вообще! Как позже выяснилось, вместо Митино его отправили во Внуково и совсем на другое время! Диспетчера разговаривать со мной вообще не особо горели желанием, отправляли связываться с водителем, отвечая , что это не их проблемы. Водитель сначала вообще не отвечал, потом мне удалось все-таки выяснить, что ФИО и тел , указанный в моем уведомлении вообще не нашего водителя ! А дети в это время мерзли уже 40 минут на улице ! ВООБЩЕМ ИТОГ - мы были вынуждены бежать до метро , опоздав на экскурсию на 30 минут, мы до нее все-таки добрались сами . С диспетчером договорились, что автобус заберет нас уже оттуда. В назначенное время мы с детьми вышли из музея и ... автобуса не обнаружили !!!!! Дозвонившись до водителя мы узнали,что он стоит опять до другому адресу. Прождав его еще 20 минут на улице, замерзшие мы наконец-то попали в наш долгожданный автобус ! Вообщем безобразие полное ! Такого безответственного и хамского отношения я еще не встречала. Никогда больше не будем иметь никаких отношений с этой компанией ! И не советую никому !