Банк Москвы (м.Чкаловская) отзывы - Комментарий №2

Не так давно я работала менеджером по персоналу и по долгу службы оформляла для сотрудников зарплатные карты в Банке Москвы. Первым же делом подала заявления на себя и ещё одного сотрудника. Специально уточнила в отделении, сколько ждать. Ответили - максимум 2 недели. Через 2 недели поехала забирать карты. Их нет. Спрашиваю у персонального менеджера, в чем дело. Оказывается, что она не получила файлы по электронной почте. Высылаю, интересуюсь по телефону, когда теперь будут готовы карты - дней 10 максимум. Опять подъезжаю. Кассир спрашивает: "А вы получили утвердительный ответ о наличии карт?" В общем опять не готовы. Приезжаю в офис - звоню менеджеру - не отвечает. Звоню в службу поддержки, меня 4 раза переключаю, каждый раз я рассказываю одну и ту же историю, в итоге, оказывается, что документов никаких нет. Выяснилось, что их потеряли. В общем, вместо двух недель карты готовились почти 2 месяца. При этом мне постоянно приходилось названивать самой. Трубку брали редко, а если брали, то тут же бросали, видимо, потому что не знали, как ответить на мои вопросы. Очень запутанная система, никто ни за что не отвечает, только пустыми глазами хлопают. Не связывайтесь с этим банком!