М видео отзывы - Комментарий №2

Это не обслуживание ,это тихий ужас. Я конечно все понимаю,Новый Год тра-та-та,все уставшие но все же.Итак по порядку. Вчера зашел в М-Видео на Балканской 5 (то ли 170-й то ли 190-й, номер). Присмотрей в подарок крестнику недорогой синтезатор.Работает как от сети так и от батареек. Зову консультанта что бы он показал -рассказал. Первый мой вопрос ,от скольких элементов питания работает данное устройство вызвал какую-то непонятную реакцию. А по чем я знаю-сказал консультант тут нужна отвертка что бы посмотреть.Ну позовите тогда кого-нибудь с отверткой выпалил я.На что консультант громко на весь зал стал кричать(именно кричать) что бы подошел кто-нибудь с отверткой.Затем убежал куда-то и действительно вернулся с отверткой(огромной) и тут же понял что она не подходит. Я сказал молодому человеку что наверное все-таки стоит посмотреть в инструкции и никаких отверток не надо. На что он мне ответил ,что да наверное я прав но инструкция находиться на складе а туда идти у него желания никакого нет.Тут у него видимо заработали какие-то отделы головного мозга и он догадался посмотреть в компьютере ответ на мой вопрос.Больше вопросов задавать ему не хотелось.Блок питания не входил в комплектацию данного товара и я попросил его воспользоваться блоком питания от других синтезаторов стоявших рядом на что получил согласие. Понажимав на клавиши и кнопочки я взял такой же синтезатор в коробке и спросил у того же консультанта нужно ли его проверить.На что получил ответ ,что проверить можно у касс.
2. Иду к кассам ,прошу молодого человека проверить товар.Пол часа вскрывает,за это время я разглядываю стены и вдруг вижу что консультант с коим я беседовал минуту назад оказывается висит на доске почета как лучший работник месяца.))) Синтезатор достали из коробки и был показан мне. На что я заметил что не плохо было бы его включить. На что мне было сказано что батарейки и блок питания в комплект не входят и поэтому проверить его они не могут. А своего блока питания у них оказывается нет(то есть в торговом зале я наверное силой магии включал синтезатор). Работник попытался меня успокоить что ничего страшного нет ,ведь нам дается 30-ть дней на замен товара,а то что он покупается в подарок и едет сегодня в Новгород его совершенно не заботило.
3. Оплата на кассе.Чек мне пробивали минут пять,кассир Корнеева Нина постоянно отвлекаясь на разговоры пробила мне чек ,а когда я ее спросил почему она не провела мне карту она сказала что я сам виноват т.к не сказал ей про карту,хотя она лежала прямо у нее перед носом. Настроение было испорчено окончательно. Однако это еще не все ,приехав домой я вставил элементы питания,начал проверять и выяснилось что одна кнопка не работает времени возвращаться в магазин уже не было и я остался с бракованным товаром. Так что БОЛЬШОЕ СПАСИБО за предновогоднее обслуживание и с Наступающим.Больше к Вам (ну в этот магазин точно)не ногой.