ZARA отзывы - Комментарий №3

Сегодняшний поход в магазин ZARA на Невском пр.62 испоганил настроение на целый день. После этого, если честно, вообще больше в ваши магазины заходить никогда не хочется. Зашли с мужем, набрали кучу вещей, которые были по скидке. В итоге на кассе оказалось, что НИ ОДИН ценник не соответствует действительности!! Что за бардак у вас творится??? Я понимаю еще, если бы это случилось с одной вещью, но не семью же сразу!!! Стали проверять на главной кассе - действительно ничего не соответствует. Почему - объяснить не могут, говорят"мы не знаем, как это произошло". Причем в других магазинах ZARA абсолютно те же вещи действительно продаются по ценам, которые указаны на красном ценнике (только вчера покупали аналогичные штаны в ГАЛЕРЕЕ). А тут, видите ли - нет! На ценнике написано, но по факту, извините, у нас не так! Пришлось делать возврат одной вещи, т.к. сумма получилась на 2000 руб. больше, чем рассчитывали. Ладно, это проехали, хотя неприятный осадок остался. Но то , что нам пришлось пережить дальше - это просто верх всего! На выходе из магазина у мужа начинает "звенеть " пакет. Нас останавливают, начинают проверять все сумки. Просят предъвить чек. Но как ваши сотрудники это делают!С какими лицами и интонациями! это просто верх хамства. Я предъявляю чек за свои вещи, а за вещи мужа чек (где был возврат) мы почему-то найти не можем. Подошли еще 2 охранника, минуты 3 думали, как им поступить. Я говорю: "Давайте я поднимусь в кассу, где мы оплачивали и возьму чек". Они мне отвечают:"Нет, стойте на месте, мы сами во всем разберемся, сейчас по камере посмотрим." Сколько, вы думаете, они это делали? Уже прошло минут 15, я уже просто начинаю стервенеть, потому что за это время я бы уже 500 раз сходила за чеком! В это время к моему мужу подходит еще один охранник и говорит: " А я , по-моему, Вас видел позавчера". Тот отвечает: " Вполне вероятно, я заходил". Охранник: "Да-да, и Вы у меня тогда тоже звенели, я Вас обыскивал". - "Вы совсем обалдели?" Потому что такого не было. И это уже просто был нонсонс. Я вообще молчу, что мой муж - Нар.артист РФ, и в Петербурге - знаковая личность. Ладно, бескультурный ты человек - хрен с тобой, но в такой манере я бы себе не позволила даже с человеком с улицы разговаривать. Тем временем, другой охранник наконец связался со своим напарником, который ушел смотреть камеру (и то только после того, как понял, что я сейчас просто истерику закачу), после чего нам "великодушно разрешили" подняться наверх в сопровождении охраны. На кассе кассир мне сказала, что чек она нам действительно не дала, а оставила у себя, поскольку был возврат. Охранник и этому сначала не хотел верить! далее он дотошно всё проверял по чеку, потом мы еще должны были ждать, пока они снимут с чека ксерокопию, и только после этого он соблаговолил извиниться и отпустить нас. Только кому, простите, после такого обслуживания нужны извинения??? мы в общей сложности ПОЛЧАСА из этого магазина выходили! у меня просто нет слов. И в магазине этом ноги моей точно больше не будет после такого беспредела.