Икея МЕГА Дыбенко отзывы - Комментарий №2

Cотрудники, которые, мало того, что не должным образом осуществляют набор товара, не видят, какой товар есть на базе, а какого нет, так еще и не утруждают себя звонком клиенту с целью предупредить, что товара, за который он, к слову, уже заплатил и весь день ждет, оказывается нет на складе?! Ладно бы просто товар, а то ведь реально нужную вещь! Затем, когда приезжают непосредственные лица, осуществляющие эту самую доставку, говорят - ой, а у вас минус одна единица товара! Потом вам привезут за свой счет... Потом?! Когда потом? Хотелось бы мне потом, не заказывала бы доставку в Икее на текущий день, а обратилась бы в интернет-магазин или в тот же Аквилон... Когда потом?! Нет информации... Звоню в магазин, девушка-оператор клятвенно обещает доставку в любое удобное время и с предварительным дозвоном на следующий день... Следующий день наступает... И ничего!
Я оплачивала набор и доставку на сегодня и оплачивала товар, который был в наличии!!! А оказалось не было... Меня как клиента вообще не должно волновать, что кто-то чего-то не видит или же кому-то некогда! На следующий день звонка не последовало. Звоню сама и... Товара нет, ждите, когда - неизвестно! Потом, оказывается, ждите через 4 дня, при этом со словами: ну да, мы, возможно, опоздали с информацией о неналичии товара... Возможно? Опоздали? Всего-то сутки прошли...
Так не работают! Нет товара, будьте любезны сообщить об этом! А то, вроде как запоздалые извинения больной спине никак не помогут, да спать на голом каркасе кровати приходится не извиняющимся.