Карта сайта
Компаний 383041
Отзывов 1091303
Отзыв написал «Karim6623»
2014-12-06
1 марта 2014 года приобрёл телевизор компании Samsung в магазине "Техносила". Вместе с телевизором продавец уговорил приобрести дополнительную гарантию Сертификат Сервис+. За него пришлось доплатить ещё 3000 к стоимости покупки. продавец утверждал, что приобретение данного сертификата гарантирует ремонт любой поломки бесплатно. Когда же возникла необходимость воспользоваться данным сертификатом в магазине сказали что данная поломка не входит в перечень бесплатно ремонтируемых поломок. В магазине дали телефон сервисного центра в котором подтвердили что поломка техническая и сертификат на неё не распространяется ( сломан порт для сетевого кабеля) и отправили в сервисный центр компании Samsung. из центра позвонили в Москву на горячую линию где опять же подтвердили ранее сказанные слова сервисного центра. Но при этом в магазине задав вопрос продавцу консультанту по поводу поломок входящих в перечень бесплатных ремонтных работ он ответил что данная поломка в него входит. Короче замкнутый круг продавцы говорят одно сервисный центр другое а итог один поломка осталась, а ремонт стоит 5000 тысяч. Совет всем покупателям магазина Техносила если приобретаете доп. гарантию читайте мелкий шрифт и не слушайте продавцов.
Техносила отзывы