Лайм фрешмаркет отзывы - Комментарий №6

Сегодня 28 апреля 2014 года совершая покупку в Лайме на пр. Косыгина г. СПб на кассе №6 расплачивалась картой в процессе обмена данными с банком кассир нажимает на перезагрузку кассы в итоге с карты деньги сняли, а чек у них не печатается, вызвали старшего кассира и директора пол часа они пытались разобраться что с кассой.... В итоге сказали мне оплатить товар еще раз на другой кассе. Я им говорю: "Что если деньги сняли дважды?" Директор отвечает : "Принесите банковскую выписку и мы вернем деньги..." В итоге я приношу им банковскую выписку по которой видно что деньги сняты дважды, а директор мне заявляет что ничего не вернут мне т.к. у них по кассе чек снят. Касса № 6, от есть пока меня не было они, что-то сделали и пытаются мне вручить этот чек. Я им говорю : "ВЫ бы хотя бы извинились за такое обслуживание...", а директор " С какой стати я должна извиняться.... решайте вопрос с банком..." Я то конечно решу этот вопрос, хотя банку нужен чек об отказе который мне не выдали.... Но очень хотелось бы чтобы этой ДИРЕКТРИСЕ Объяснили что она работает в сфере обслуживания и если по вине магазина покупателю создан дискомфорт, то следует хотя бы ИЗВИНИТЬСЯ и помочь решить сложившийся вопрос, а не убегать как крыса....