LANDL отзывы - Комментарий №1

Я не знаю, что случилось с фирмой за последнее время, но она очень испортилась. Покупали там шкаф 10 лет назад- стоит, как новый( система немецкая), 5 лет назад обратились туда же, тоже все хорошо. А вот последние 2 раза очень огорчили, стали халтурить. у 3 купленного шкафа прогнулась дверь, но заменили без проблем, а с 4 -совсем беда! Привезли шкаф, в этот же день обнаружили, что "спил" на одной стороне произведен ужасно, неаккуратно. Тут же написала письмо, как полагается. Через 7 дней не ответили на мою жалобу, стала звонить туда сама, а в ответ, да видели ваше письмо( Так спрашивается какого**** не ответили в указанные 7 дней)??? очень вежливо пообещали подать заявку в цех и перезвонить, но на всякий случай попросили через 2 дня еще раз напомнить о себе. За 2 дня ни ответа, ни привета, звоню сама в 14-00!!! Мне в ответ, начальника нет на месте, вашу проблему решить не можем, звоните в ПН! Звоню в ПН - мне в ответ опять- начальник заболел, но удосужились решить мою проблему..и опять все по новой...." в чем проблем, что менять, да направим в цех Вам перезвонят". Тут злости нет предела, предупреждаю, что звонить сама не буду, чтоб в течение часа мне перезвонили и сказали, когда поменяют! Честно позвонили, обо всем договорились. Обрадовалась( хотя радоваться то нечему). Но на этом дело не закончилось! Самой смешное, что в день, когда мне должны были поменять стенку шкафа, я позвонила уточнить время(было 15-40-весь день мне никто не звонил), чтобы уйти с работы пораньше.... и что вы думаете я слышу в ответ " Здравствуйте, а какую вам стенку менять правую или левую?" Тут меня понесло....... "Какую стенку..., если вы уже должны быть у меня или по крайней мере уже ехать ко мне!!!" Стали извиняться..., но уж нет..., шкаф стоит месяц...не могу им пользоваться.....а в комнате беспорядок из-за наваленных вещей, которые были убраны из страого шкафа!! Вот такие там "Адекватные" и "ответственные" люди!!!