Спортивный клуб Fitness Group (Фитнес Групп) отзывы - Комментарий №8

Соблазнившись стоимостью абонементов и близостью от дома, я приобрела абонемент в этот "замечательный" клуб.. За 2тыс рублей на три месяца предположить и стерпеть можно было многое: и очереди на тренажёры, и недостаточное их количество и плохое качество и т.п. Но болшьше всего меня поразил персонал в этом клубе! Девушки на рецепции открыто игнорируют клиентов, разговаривая по телефону о своих личных проблемах, когда ты всё таки добиваешься их внимания - на тебя смотрят так, как будто ты им мешаешь и сквозь зубы отвечают на твои вопросы. Заинтересованность и улыбки на их лицах возникают лишь тогда, когда приходят новые клиенты приобрести абонемент (девушки скорее всего получают процент с продаж). Воду в клубе приобрести нереально, - молодого человека, который её продаёт, никогда нет на месте, личные проблемы же намного важнее, чем клиенты)) Недавно меня не пустили в солярий,,)) просто потому, что девушке не нажать было кнопку, она была очень занята)) вобщем, каждый раз, когда прихожу в клуб, у меня складывается такое впечатление, что клиентов здесь терпеть не могут, хочется подойти к персоналу и извиниться за то, что пришла. Настроение после этого, естественно, испорчено напрочь.
Далее, групповые программы..: на занятиях стоит от 25 до 40(!) человек, в зависимости от направления и того, требуются степ платформы или нет. То, что зал не вмещает такое кол-во народу, я молчу. с этим можно было бы бороться, добавив в сетку расписания несколько занятий ежедневно, но видимо клуб старается экономить на всём, в первую очередь на мизерных зарплатах сотрудникам)) я побывала практически на всех занятиях у всех инструкторов и обнаружила только одного грамотного и более менее квалифицированного тренера! вместо заявленного стрейчинга на занятии я вижу какую-то непонятную наполовину силовую гимнастику, направлением body sculpt обзывают степ аэробику и т.д. Тренера заставляют делать вещи не только не полезные, но даже вредные для здоровья! ( примеры приводить не буду - это стоило бы увидеть!)) Уроки у инструкторов не подготовлены, опыта для того, чтобы вести занятие не готовясь, явно мало, на занятии из-за этого возникают неприятные заминки.. Складывается впечатление, что тренеров набирали из тех, кто просто хочет работать и может это делать за копейки))
Я не буду лезть в маркетинговую политику клуба, наверняка всё это делали и просчитывали профессионалы ( сколько должен стоить абонемент, сколько платить инструкторам, затраты на рекламу и пр.) но на собственном примере могу сказать следующее: да, я заплатила небольшие деньги за абонемент, но я готова была носить в клуб деньги постоянно - солярий, персональные тренировки, вода, массаж и пр. Но я просто не могу этого сделать!))) в солярий меня не пускают, на персоналку я теперь уже не пойду - здоровье дороже, воду не купить, про остальные услуги я и спрашивать боюсь - девушки на рецепции наверняка ответят мне презрительной улыбкой, зачем же портить себе настроение?)) о том, чтобы приобрести следующий абонемент, когда закончится этот - и речи быть не может. Соответственно, всех своих знакомых я также отговорю от этого шага))
Всем, кто в данный момент определяется с выбором клуба советую: приобретите абонемент в какой-нибудь другой фитнес)) да, тут недорого, но свои нервы и здоровье, поверьте мне, намного дороже!

P. S. всё вышесказанное относится к клубу на ул. Чудновского. как обстоят дела в других клубах сети - не знаю, надеюсь, что лучше)))