Корд оптика отзывы - Комментарий №3

Совсем не понравилось обслуживание в салоне оптики "Корд" на Ломжинской,17.График очень не удобный, работают до 19.00 и только в будни. Супруг пару лет 7 назад, познав их сервис, больше к ним не обращался. Но в связи с закрытием последнего салона оптики, где мы обычно все покупали пришлось вновь посетить "Корд".В первый раз мы договорились встретиться там для подбора очков с супругом сразу после его работы, в надежде что успеем до закрытия.Учитывая, что место работы далеко и на Ломжинской пробки -обычное явление,ступили мы на порог клиники в 18.30. На наше желание подобрать очки сотрудница салона ответила "приходите завтра,мы закрываемся". Пришлось предпринять следующую попытку - раньше уехать с работы и чуть раньше попасть в салон. Тут уже мы оказались не единственными клиентами и нас попросили ожидать свою очередь с уверениями, что консультацию врач проводит быстро.Стали мы узнавать о салоне, недавно открытом в Южном,может там сейчас нет очереди и мы лучше поедем в Южный, чтобы успеть до 19.00,на что администратор позвонила коллегам и сообщила, что там новый врач, менее опытный, и лучше подождать здесь.В итоге мы остались в этом салоне.Когда подошла очередь супруга, врач пригласила его в кабинет, а мы с дочкой (10 мес.) продолжали томительное для нас ожидание. Спустя минут 10-15 муж вышел к нам с назначениями. Мы выбрали ему оправу для оков, дошла очередь выбора линз, при этом наверное как обычно начинают предлагать самое дорогое со словами "акция", но уговорить нас не смогли, так как очки нужны были только для дома и для редких случаев, чтобы глаза отдыхали от длительного ношения линз.В итоге сделали свой выбор,супруг оплачивал заказ, а мы с дочкой в это время уже были на улице, т.к. находиться там долго не было уже никакого терпения.Дождавшись нашего папу, мы сели в машину и уже отъехав приличное расстояние, нам звонят на мобильный и просят вернуться в "Корд" на Ломжинскую,17, т.к. принимая оплату, сотрудница ошиблась с кассовым аппаратом, с приемом банковской карты и без нас не может ничего исправить.На наши слова "вы ведь уже закрываетесь, время 18.45" нам ответили "мы вас подождем" Пришлось вновь через пробки на дорогах возвращаться.В этот визит нам выдали бланк на получение дисконтной карты с хорошей процентной скидкой, но самой карты не было в наличии. Дальше было нечто. Наступил срок, когда можно было забирать очки и супруг обговорил с администратором тот момент, что приехать может перед закрытием, больше никак.И когда, стоя в пробке в 5 минутах ходьбы от салона, он позвонил и сказал что едет, ждите и время еще 18.30, ему ответили "мы не можем ждать, в 19.00 мы закрываемся", а кассу закрывают еще раньше. И тут мой сдержанный супруг мягко напомнил им тот момент, что когда им нужно и у них проблемы, они готовы были ждать, только приезжайте, а в данном случае они уже закрываются! Нам пошли навстречу.Мы забрали очки и больше не горим желанием связываться с сетью салонов оптики "Корд".