Альфамед отзывы - Комментарий №2

Сделали УЗИ органов брюшной полости трехлетнему ребенку, накануне записались на прием, при записи на УЗИ нам дали рекомендации не есть и не пить за 4 часа до назначенного времени, что мы и сделали. Пришли за 10 минут до назначенного времени, "ждите" - ждем, 20 минут на ресепшене, "можете пройти к 4 кабинету" - проходим - ждем, выходит пациент перед нами, ждет заключения, проходит 20 минут, ребенок изнемогает, дай попить, дай поесть... Назначенное время прошло, прием задерживается уже на 30 минут, заглядываем в кабинет с вопросом " а прием вообще то будет и когда? на что получаем ответ " ну я же пишу заключение", (заключение писалось 30 минут) , наконец спустя 40 минут от назначенного времени попадаем в заветную дверь -нам соизволили бросить через плечо - проходите! Заходим, врач к нам спиной, смотрит что то в компьютере - садимся молча и ждем, когда же на нас обратят внимание. Обратили: вы что еще не разделись и не растелили пеленку? - после 5 минут молчания в кабинете :). Ок, началось УЗИ - долгожданное- по ходу 2 - 3 вопроса, выясняется что 4 часа с лишним назад мы зря попили апельсиновый сок и теперь чего то там необъктивно, А КТО НАС ПРЕДУПРЕЖДАЛ ОБ ЭТОМ? После УЗИ и ожидания в коридоре еще в течении 15 минут - нам молча отдают заключение в руки - идем вслед за врачом, а может вы нам что нибудь прокомментируете? Вообщем впечатления ужасные, отдали 950 рублей и ни чем ушли домой . Кто должен был дать диету - если таковая требовалась перед УЗИ? Кто должен распределять время так, что бы не сидеть под дверью в ожидании и без уведомлений насколько прием задерживается? Все в лучших совдеповских традициях - не мы для пациентов, а скажите спасибо что мы - врачи_ такие хорошие и красивые пришли на работу и плевать нам на вас :) ;) ;) Кстати,, прием вела Береснева Ольга Леонидовна, хотя справедливости ради надо сказать, что мы периодически посещаем ЛОРа в этом же центре и бывает, что и прием задерживается, но в назначенное время всегда выходит медсестра - извиняется и просит подождать конкретное количество минут - вроде и ситуация та же, но настроение другое , кстати ЛОР о котором идет речь Остроменская Елена Семеновна, так что дело не в названии АЛЬФАМЕД, а как и везде в конкретном человеке. Кому как повезет ;) Жаль, что не все специалисты относятся к клиентам по человечески, а страдает репутация заведения