Альфа-Страхование отзывы - Комментарий №1

Отзывы о страховых компаниях очень редко бывают хвалебные. Это закономерно, ведь их деятельность связана с ущербом и выплатами за него. Пострадавшие хотят получить побольше и побыстрее, страховая компания выплатить поменьше и желательно когда-нибудь потом. Вот и ругают страхователей, но закон есть закон без автогражданики ездить не получается.

Альфа-Страхование: за что компанию ругают?

Большая часть собранных мною негативных отзывов о страховой компании, так или иначе, связана с документами, подтверждающими наступление страхового случая.

Ситуация проста как две копейки. Сначала, говорится о том, что никаких документов не надо. Потом, выясняется, что документы жизненно необходимы. А еще позже, что собрать их надо было сразу после наступления страхового случая. Здесь понять можно всех, все мы люди. Участник аварии находится в несколько взбудораженном состоянии и теоретически может чего-то не так понять, да и страховой агент может ошибиться с кем не бывает. Но брать на себя ответственность в этом случае должен профессионал, то есть страховая компания. Хотя бы ради заботы о своей репутации. Консультации и брошюры, описывающие схемы поведения при аварии ведь никто не отменял.

Так был ли эвакуатор?

Еще одной забавной особенностью новосибирского филиала Альфа-страхования, о которой мне рассказали знакомые, является то, что работники компании забывают сообщить о бесплатном эвакуаторе. Получается очень забавно: попал в аварию, вы-звал эвакуатор, а потом прибывает комиссар из страховой компании и сообщает, что Альфа-страхование предоставляет бесплатно эвакуатор, причем не только для автомобиля застрахованного лица, но и для другого участника аварии.

Что день грядущий нам готовит?

К счастью, я пока не являюсь владельцем автомобиля и избавлена от головной боли, связанной со страхованием автогражданки. Но знакомых и друзей чисто по человечески жаль, получить за свои деньги сервис европейского качества в ближайшее время им точно не светит. Во всяком случае, с Альфа–Страхованием.