Интернет-магазин "La Redoute" отзывы - Комментарий №1

На продукции французского интернет-магазина "La Redoute" пару лет назад я сидела очень плотно. Во-первых, ненавижу одёжный шопинг. Все эти ворохи тряпья и примерочные приводят меня в ужас. Во-вторых, это сейчас есть всякие "Меги" и прочие нетривиальные магазины. А раньше, если в "Benetton" ничего подходящего не завезли, приходилось рысачить по жутким бутикам, доверху набитым Турцией, и пытаться выудить какое-нибудь "наименьшее из зол". Мне больше нравилось спокойно валяться с каталогом на диване, без спешки и паники подбирая цвета и модели. Во-вторых, люблю стиль, как я его называю, "европейского рас&%#дяйства". А стразы, леопардовые принты, сусальное золото и прочие позументы - не люблю. В третьих, заказывать одежду в инете можно без копейки в кошельке, утешая себя тем, что уж за эти-то недели деньги точно появятся. В четвертых, мне нравится сам процесс ожидания, получения и распаковки посылок.

Что касается самого сайта, раньше он работал очень плохо, постоянно глючил, "съедал" скидки и подарки, полагающиеся к каждому заказу, и т.п. Поэтому заказ приходилось делать по телефону. Потом всё наладилось: можно спокойно выбирать и "складывать в корзину" шмотки, а затем отслеживать формирование и отправку посылок. До кризиса посылка шла ровно два месяца (детские и мужские вещи - до полугода, так что летнее приходило зимой). После кризиса персонал взялся за ум, так что теперь вещи приходят через 3-4 недели наложенным платежом.

В интернет-магазине La Redoute я заказала в общей сложности около сотни вещей. И постепенно в нем разочаровалась. Цены там - как в среднестатистической тряпичной лавке. Встречаются и по-настоящему дорогие бренды. С качеством же просто беда. Вещи приходят красивыми, как на картинке, но 90% остаются таковыми лишь до первой стирки, во время которой линяют, закатываются, вытягиваются или садятся. Кожаная обувь и сумки - это вообще караул. Они тянут максимум на половину своей стоимости (за исключением нескольких брендов, например, Mellow Yellow, отзывы о которых ничем не омрачены).

Вслед за мной в 2008-м на La Redoute подсела вся моя контора во главе с Боссом. Помнится, для Босса я однажды получила 25 посылок (в ОДИН заход на почту, когда меня обслуживали полтора часа) на сумму 216 тысяч. Эта поклажа заняла всю заднюю часть автомобиля. То ли работники интернет-магазина решили, что при таких объемах никто не заметит обмана, то ли еще почему, но некоторые вещи пришли не того размера и цвета. Босс их просто раздала.

К настоящему моменту в продукции La Redoute, судя по отзывам, разочаровались все мои коллеги и знакомые. Да и сама я второй год заново осваиваю нелегкие навыки "живого" тряпичного шопинга. Недавно избавилась от двух третей своего немаленького гардероба, большая часть которого состояла из La Redoute. Лишь с десяток вещей, оказавшихся не только стильными, но и качественными, напоминают мне теперь о том, что некогда я была постоянной клиенткой этого интернет-магазина.