Пеликан отзывы - Комментарий №1

К сожалению, посетил данный ресторан последний раз осенью 2013 года. Ресторан пеликан всегда радовал своей атмосферой обслуживанием и конечно кухней, был постоянным гостем (как минимум 2 раза в месяц обязательно заглядывал туда, и не раз оставлял свои восторженные отзывы о вашем ресторане в книге жалоб и предложений). Но, к сожалению, с осени прошлого года в нем стали происходить губительные изменения... Так сначала при заказе моего излюбленного блюда (стейк из свинины дважды подали не прожаренным) но, тем не менее, это было не так страшно т.к. высокий статус ресторан доказывал и в этом на просьбу переделать никто никогда не отказывал и официанты с улыбкой приносили новый стейк который был в полном порядке. Но губительным стало последнее посещение мной был заказан столик заранее на 21.00 и какое же было удивление когда приехав в 21.40 хостес сообщила что мой столик занят и вместо того чтобы как то решить эту проблему, стала в грубой форме доказывать, что она звонила и мы не взяли трубку(единственный не отвеченный звонок был отмечен за пять минут до моего появления) отмечу что в ресторане были места, а за моим столом сидели видимо ее знакомые, на просьбу дать мне книгу жалоб она стала еще больше обвинять меня и упрекать, что надо брать трубки, очень огорчило, что в столь солидном заведении принимают такой персонал. Ее поведение очень сильно отдавало летней кафешкой, уровнем ниже среднего, где посетитель воспринимается ни как гость, а как проблема. К сожалению после такого отношения посещать данный ресторан пропало всякое желание, хотя до этого считал его лучшим в нашем городе.,