Интернет-провайдер Дом.ru отзывы - Комментарий №4

Ооо, эти товарищи мне уже почти год кровь сворачивают. Пользовался их услугами два с половиной года, было все супер, отличная скорость соединения, без перебоев, без нареканий. Но как только решил отказаться от их услуг, по причине переезда в другой город, они меня начали динамить по тяжёлому. Сначала они тянули время с расторжением договора, все время не мог к ним попасть и связаться, а деньги капали, хотя услугами не пользовался. Потом они мне приписали долг ( при положительном балансе 700 руб) 1900 руб. не понятно за что:)) Только им одним видимо известно как вообще подобные долги перед их конторой появляются. Платить я естественно отказался, и сделал приостановку услуг, как мне объяснила менеджер, нужно чтобы у меня был клиентский стаж 3 года, чтобы мне простили долг (смешно не правда ли?). Далее началось нечто, они начали присылать мне запугивающие смс-сообщения, типа заплатите долг или мы отдадим его коллекторскому агенству и они с вас все выбьют. Потом присылали по два раза в день смс с содержанием типа: Вы стоите в аэропорту, а вас не выпускают за границу потому что у вас долг перед Дом.ру. (еще смешнее) Короче говоря компания крупная, серьёзная но такая бестолковая, это ужас. Деньги просто ВЫЖИМАЮТ с абонентов как с губки, всеми правдами и не правдами. Юр.отдел достаточно хороший, но судиться с ними можно в отличие от ОКСов, тех то вообще не прошибешь там мент на менте сидит и ментом погоняет. Так что, мораль такова: Если вам нужен хороший провайдер в плане услуг, то это ваш вариант - безусловно. Если же вы хотите сотрудничать с честной, дипломатичной компанией проходите мимо, Эр-телеком это не для вас. Спасибо за внимание!