ГРИН ТРИ отзывы - Комментарий №1

Заказала стабилизированные розы во Владивосток, оплатила заказ 16 числа, сегодня уже 23, розы так и не пришли хотя сказали, что оправление сделали почтой емс, где доставка 3-4 дня. Говорят, что потеряли мой трек номер, почему то не могут его восстановить. Сейчас уже совсем перестали вести со мной диалог. Боюсь, что это просто развод какой-тоЗдравствуйте, Анна. Наша компания уже перед вами извинилась и предложила вернуть деньги, вы отказались. Мы не отвечаем за работу службы доставки, и тем более не виноваты, что нашему менеджеру без паспортных данных отправителя не сообщили номер вашего трека, только через официальный запрос от компаний. Вам объяснили что в стране праздничные выходные и трек востановят в понедельник и сразу отпишутся. У наших менеджеров есть рабочее время и если вы звоните в 22.00-23.00 то естественно вам не ответят. Мы дорожим своей репутацией, и никогда еще не получали ни каких нарекании. Спасибо, мы получили колоссальный опыт и увидели слабые места в нашей работе.