Макитао отзывы - Комментарий №5

Вчера заказали сет Калифорния. В итоге почти через 2 часа нам привезли сет Запеченный. Курьер развел руками и сказал, что это наш заказ. В итоге после наших звонков сотрудники предложили нам, либо скидку 10% на следующий заказ, либо сет Калифорния, который мы изначально заказали. Но при этом сказали, что мы должны будем ждать еще 2 часа. Самое обидное, что вместо извинений девушка сказала, что мы сами заказали Запеченный сет и на заднем плане были слышны смешки в наш адрес. Очень обидно. 8 марта было испорчено. Больше заказывать здесь не будем.Добрый день, Юлия! к сожалению мы просмотрели запись вашего заказа, вы действительно выбрали данный сет, смеялись люди в помещении, потому что это был праздничный день, оператор не разговаривает на громкой связи, чтобы кто-то услышал ваш диалог. Мы рады ответить на Ваш запрос. Ну понятно. Если Ваш оператор так записал, то это не значит, что я заказала запеченный сет. Удачи и всего хорошего. Юля, напишите пожалуйста время получения заказа для точной сверки о вашем ли заказе вообще идет речь? вы можете всегда обратиться по обратной связи и данная запись уйдет на рассмотрениеЗаказ сделали в 18.28. Получили примерно в 20.40.позвоните пожалуйста сейчас, сообщите № заказа мы зарегистрируем у нас в системе помечен на данный сет заказ 18:19