Зажигаем с Малышней - Комментарий №9

С эти агентством работали 3 года только потому ,что цены у них ниже, чем во многих агентствах. у них есть еще другие названия, одно из них "Карусель"- сайт Карусель-пати.Мы организовывали для детей на территории нашего детского центра детские дни рождения и заказывали через Карусель аниматоров. На 60 % вызовов они опаздывали, операторы по телефону каждый раз уверяли, что больше такого не будет. Всегда заранее звонили им, просили, чтобы приезжали заранее. Несколько раз заказывала аниматоров для себя и тогда они подводили вообще по полной программе. Самые ужасные опоздания были, когда на выпускной они опоздали на 1,5 часа. Дети после выступления в музыкальном зале ждали продолжения праздника и за время ожидания так устали, что клоуны им были уже не нужны. Также опоздание Джека Воробья на 1,5 часа, при этом по телефону они говорят, что опаздывают на 15 минут. Опоздание Снегурки на елку на 40 минут. Т.к. Все время рассчитано, получается , что праздник, который был после этого тоже задерживается. Опоздание деда Мороза домой на 1 час. Приходилось объяснять родителям и детям, почему праздник не начинается. Дети за время ожидания очень устают. Последней каплей был вызов деда мороза в школу. Несколько раз предупредила, что нужно с собой взять определенный документы, чтобы пропустили в школу. Когда я им позвонила утром в назначенный день, оказалось, что у них сломались все 3 принтера и они б этом даже не предупредили. При общении с директором Владимиром, он сказал, что не любит разные документы и если бы он принимал нашу заявку, он бы нам отказал. Они никогда не предоставляют документы и не заключают договоры. Когда я ему сказала, почему они нас не предупредили хотя я разговаривала с ними накануне, послал меня к менеджерам, ори заявку понимали , с ними и разговаривайте. Вот такой вот руководитель. Больше с ними дела иметь не буду. Спасибо им за многие испорченные праздники!